Поиск

Звездный замок

4,2

326 оценок

Оцените это место

129 отзывов

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

Бронировали люкс на четверых через приложение. Самое важное для нас возможность заселения с животным. У нас собака. За собаку пришлось доплатить, но об этом предупреждали заранее. Встретила нас приятная девушка администратор. Оформила быстро и проводила в корпус, в котором был наш номер. Что сразу понравилось - это чистота территории, парковка и тишина. Номер и санузел просторные. Чайник, телевизор, холодильник в номере. Останавливались на 2 дня за это время у нас успели убрать в номере. Замечаний к отелю нет. Для 3х звёзд это отличный отель.

Посмотреть ответ организации

No name

Знаток города 5 уровня

Останавливались с 23 по 29 мая в стандартном номере, приехали поздно ночью усталые и голодные. Очень порадовал “room service”, когда в час ночи нас смогли накормить, еще и вкусно! В номере было чисто. За 6 дней у нас каждый день убирались, несколько раз меняли полотенца и один раз постельное белье. Территория тихая, очень спокойно. Есть сауна, там не были. Брали завтраки на третьем этаже, один раз зашли ночью, но там никого не было. Из минусов: в шкафу было маловато вешалок, но нам принесли еще. В общем, мы довольны, приедем еще точно!

Малой

Знаток города 13 уровня

Супер гостиница Супер персонал Отличный номер на двоих Чисто светло вкусно приятно Приеду еще раз обязательно Все просто шикарно Киношник Твток Сауна отличная малый зал Только надо включать по раньше не успевает за час прогреться Еда на 5 с плюсом

Посмотреть ответ организации

cvetastik

Знаток города 11 уровня

В этом году гостиница нас огорчила. Номер был на третьем этаже, очень душно и жарко, окна не открыть, нет маскитных сеток. Сплит системы 2 шт охлаждали плохо и очень шумные, спать ночью было плохо, как будто ветер шквалистый дул. Холодильник гудел постоянно при включении.. лейка душа работала плохо, то ли старая, то ли забилась вся. Телевизор не работал, так и не удалось найти ни одного канала. В общем отдохнуть перед дорогой домой не удалось. Как не печально, но гостиницу не рекомендуем. Видно, что хозяева не хотят улучшать в ней ни чего.

Посмотреть ответ организации

Мария Г.

Знаток города 3 уровня

Недавно остановились с семьёй в этой гостинице. Нам очень понравилось, комфортно, чисто. Были в студии главного корпуса, понравились раздельные комнаты. Персонал очень вежливый, в номер принесли еду, очень было приятно!!! Отдельное спасибо администратору Анастасии!! Не пожалеете, когда остановитесь там!

Посмотреть ответ организации

Галия

Знаток города 11 уровня

Гостиница с собственной парковкой, кафе и даже сауной.Все чистенько, есть холодильник, сейф, полотенца, тапочки, халаты. Остановились переночевать, очень понравился дизайн и в номере и выполненные в едином стиле кафе и гостиница, приятно удивились цене и наличию завтрака,утром нас вкусно и сытно покормили, персонал приветливый и очень приятный. Охранники у входа(смотрите фото) просто прелесть, жаль не было для них угощений.

Диана А.

Знаток города 5 уровня

Отель абсолютно не готов к приему посетителей. Грязное постельное белье с въевшимися пятнами, кровать была поломана, скатываешься к центру. Номер был грязный: клочки волос, шкурки от семечек, грязь от обуви, пауков полно. Нет чайника, стаканов, кулер с водой в соседнем здании. Нет москитных сеток, мучались с комарами В общем, не рекомендую данный отель

Настёна

Знаток города 6 уровня

Прекраасное место, тихо, очень чисто, накормили и все в принципе условия. Для номера стандарт на 2х человек, для комфорта за столь приемлемую цену, очень здорово. А самое главное, это милый и улыбчивый, обходительный персонал. Я в восторге, если еще потребуется остановиться, то только у вас, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Николай Киселев

Знаток города 3 уровня

Все очень понравилось! Останавливались на трое суток в студии в первом здании. В номере было чисто. Заказывали завтрак по меню, остались довольны. Вернемся еще :3

Посмотреть ответ организации

SKYWHYSSS

Знаток города 5 уровня

На ресепшен девушка добрая и вежливая, но вот номера оставляют желать лучшего. В номере люкс в туалете очень сильно воняло, 1 кровать была сложена пополам так, что ее починить было невозможно, потому что одна ножка была чем то закреплена и не выдвигалась. Ночью очень много комаров налетели( нет сетки на окне). На парковке ветки деревьев растут прямо на дорогу так, что если заехать на машине, то можно повредить ЛКП. Этот отель не подойдет даже для того, чтобы переночевать.

Salamandra

Знаток города 15 уровня

Гостиница круглосуточная. Можно забронировать через Яндекс. Путешествия или по факту. Сутки за двоих с раздельными кроватями - 1500 руб. Тапочки, полотенца, халаты, гель, туалетная бумага есть. Снимали в ноябре 2023. Если вам прохладно, дают обогреватель. Состояние комнаты хорошее. Всё исправно. В гостинице можно поесть, цены демократичные (указаны на стойке регистрации).

Кошка Моркошка

Знаток города 16 уровня

Само место оказалось неприятным, грязная улица с живыми и дохлыми собаками, неудобно добираться до центра даже на машине. Подойдёт, если вы путешествуете самолётом, аэропорт близко. В номере постоянно что-то выходило из строя, то полотенцесушитель, то кондиционер. Он кстати только в одной комнате, в другой прохлада через открытую дверь. Поесть толком негде, кафе на территории ужасное,плюсом к убогому меню толпы бродячих собак под столами. Окна открыла, а там пыль веков и пепел сигаретный т.е. не мыли их давно. И вообще ощущение запущенности возникает стоит пройти дальше холла.

Константин Сюгаев

Знаток города 12 уровня

Чисто, уютно, бельë стиранное. Было очень холодно, хорошо что одеало тëплое, к администратору не обращался, на месте ни разу не застал, номер еë на ресепшене присутствует, я не звонил, ночевал только одну ночь. Телевизор не включается, хотя в брони указано что есть. Осталось двоякое впечатление, что бы переночевать комфортно, но только если обещали тв, он должен работать.

ya-baginya2014

Знаток города 14 уровня

Бронировали на букинге. Номер соответствовал фото. Заявлены были халаты, но он был один. Комплект полотенец тоже один. Пришлось просить второй. Полотенца пахнут сыростью, прелым. В номере муж починил шкаф дверцу и кровать. В корпус куда нас поселили не было горячей воды на третий день отключили холодную. Нас переселили в первый корпус муж настроил телевизор ремонтировал штекер кабеля, снова пришлось просить полотенца и пододеяльник халатов, фена заявленых в букинге не было . В номерах за 5 дней ни разу не убирались. При заселении грязный унитаз, бычок за кроватью. За те деньги, что заплатили сервис соответствует. Вид из окон никакой. В номере есть холодильник.

Большой Маларки

Знаток города 6 уровня

Останавливались по пути в Казахстан переночевать. Сразу насторожило, что возле ворот сауна со снующими туда-сюда гостями. Дали номер в дальнем корпусе, в номере грязно, постельное бельё грязное, с волосами. Пришлось взять свою простыню и наволочку. На мебели следы от тлеющих сигарет, в номере воняло затхлым запахом прокуренного помещения. Ночью в бассейн в подвале заявилась пьяная компания и стала орать под громкую музыку. Отдохнуть и поспать не дали, пришлось уехать из этого места. Не рекомендую.

Ирина Темирканова

Знаток города 9 уровня

Место очень огорчило. Раньше был видимо хороший гостиничный комплекс со всеми удобствами и доп.услугами. Переквалифицировались в сауну с доп.услугами. Кафе работает, но ничего предложить к заказу не могут - нет продуктов. Комната не укомплектована всему заявленному: количество полотенец не соответствует количеству проживающих, постельного белья нет. Белье постельное гости заправляют сами. На замечания/предложения администрация реагирует адекватно, ресепшн не вызвал ни положительных, ни отрицательных эмоций. Не рекомендую к посещению. Можно найти более интересное место для остановки, на долгое проживание совсем не рекомендую.

Тимофей Пантелеев

Знаток города 3 уровня

Из персонала вышла одна женщина, в номере не хватало простынок и подушек, из-за этого нам дали два ключа чтобы взять подушки из другого номера, сама женщина не сопроводила нас до номера, в корпусе было темно, приходилось пользоваться фонариками, так же в корпусе почти не было ни одного человека. Из плюсов был сахар и удобная кровать, диван.

Александр П.

Знаток города 10 уровня

Номера чистые, цена не высокая. Подходит для ночëвки в пути. Персонал максимально обходителен. Однако досталась порванная простынь, пролëженный матрац, неработающий кондей. 4ре звезды

Cloud

Знаток города 10 уровня

Приятно удивлены, остановились вынужденно на 1 ночь, хорошо, что здесь. Комфортный номер, удобный матрас, чистенько Из минусов - горячую воду надо подождать пару минут

Посмотреть ответ организации

Владимир Сергеевич

Знаток города 8 уровня

Очень уютное и чистое место. Вежливый и заботливый персонал, готовый помочь в любом вопросе. Напротив кафе, вкусно и не дорого. Недалеко от аэропорта. До центра Астрахани 20 минут на машине. Рекомендую к заселению.

Марина Р.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. При отели находится двухэтажная сауна, чистый бассейн, большая столовая зона👍🏻👍🏻👍🏻 А что не мало важно для преезжих гостей это наличие всегда парковочных мест. Нам очень понравилось в этом отеле,рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария Чувикова

Знаток города 5 уровня

Грязное постельное бельё, серые полотенца, уборки номеров нет, старая мебель и сантехника, не работает wifi, а мобильный интернет ловит только на ресепшн.

Санжарбек Т.

Знаток города 3 уровня

Побывал там полдня было очень уставший хотел принять душ оказывается у них нет горячей воду потом я спрашиваю тот момент время с утра около 05:00 админу Почему нет воду и почему не сказали когда с меня брали деньги она сказала вот через полчаса будет у меня был рейс до Питера 14:45 я ждал воду 12:30 там так и не было горячей воды вообще было пофигу перед уходом спрашиваю Они сказали что у них первый раз такое так что не советую туда

Виктория Гаврилина

Знаток города 12 уровня

Я думаю что даже 1 это много. Несколько лет назад я останавливалась в этой гостинице и писала хвалебные отзывы. И всегда останавливалась в этой гостинице .Не была всего 2 года привезла сюда дочку и двух внучек. Приехали в 2 часа ночи воды не было от слова вообще, не точно помыться в туалет не сходить, а нас 4 человека. Тогого безобразия даже в придорожный гостиницах нет. Цена оказалась в 2 раза дороже, чем в других гостиницах города и без удобств. По телефону говорят что завтраки входят в стоимость проживания, на самом деле нет ничего от слова совсем. Былая красота этого здания приходит в упадок и всем нет др этого никакого дела. Ищите другое место отдыха от дороги.

Андрей Тетюцких

Знаток города 6 уровня

Очень неблагоприятное место, с семьей 2 взрослых и 2 детей, поселили в отдельном корпусе, далеко от админа, в корпусе кроме нас ни кого не было даже нет охранника, темнота в корридорах, чайника в номере нет, гор.вода в куллере только в соседнем здании у админа идти метов 150-200 до него. Утюга нет, и погладить вещи может только прачечная и в раб.время. Мыльных принадлежностей нет, хотя они должны быть в отеле данного уровня. Таеже нет даже полотенцесушителя. А вечером после прогулки в номере нас ждал сюрприз и кучи пауков, дети боялись, пришлось ловить и выбрасывать. Постельное оказалось рваным и грязным. Вообщем одни плохие воспоминания. Отель бронировали через сервис яндекс путешествия, обращение к ним за помощью - не дало ни каких результатов, все просьбы решить проблему остались на уровне болтавни, одни обещания разобраться, чего так и не произошло. Не кому не рекомендую этот отель!

Наталия Кривошлыкова

Знаток города 22 уровня

Хорошее обслуживание, есть парковка, чисто, все рядом, кафе, магазины. Так же можно заказать завтрак. Отличный номер.

Посмотреть ответ организации

Галина Валидова

Знаток города 18 уровня

Всё хорошо, персонал очень приветливый. Всё что надо в пешей доступности магазин кафе. Из минусов мне не понравился матрас и то что технически третья кровать совсем не кровать, а четвёртого только третьем.

Роман С.

Знаток города 5 уровня

Цена качество. Был в командировке и останавливался в этой гостинице на пару дней. Отличное соотношение цена/качество. Персонал вежливый, номера чистые, приятный дизайн. Рекомендую.

Оля Калус

Знаток города 12 уровня

В номерах присутствует запах, дверь заедает… вышла из номера еле попала обратно. В душе чёрная плесень, стены в пятнах. На завтрак принесли яичницу и кофе … и все . В номере отсутствуют даже стаканы . Утром разбудили шумом с улицы, рядом стадион

Анастасия Новичкова

Знаток города 5 уровня

Приехала на выходные в родной город , решила остановится в этом отеле , удобно что до центра и до аэропорта ехать не долго Номер чистый, обслуживающий персонал пытается все всем угодить , что очень льстит ) Убирались и меняли белье каждый день , за что отдельное спасибо ☺️

Посмотреть ответ организации

КД

Знаток города 18 уровня

Гостиница хорошая, большие номера, но вот с кафе проблемы: порой позавтракать очень трудно. Правда рядом есть большой продуктовый магазин. В прошлом году, когда один мост развалился, а второй просел, до центра нужно было целый час добираться, зато до аэропорта 10 минут.

Николай Николай

Знаток города 2 уровня

Персонал вежливый, это один плюс Номера убитые Допы ( халат шампунь зуб.паста щётка бритва ......) за отдельную плату А так ни чё, переночевать можно.

Посмотреть ответ организации

Лена Г.

Знаток города 14 уровня

1) Когда звонила и спрашивала что входит в стоимость номера сказали что завтрак влючён, а на самом деле его нет! И в добовак забронировали, а на месте оказывается что брони нет нашей. 2) В трёх местном номере для дивана не было простани. 3) А Самый треш в том что вода по расписанию, не помыться с дороги не в туалет сходить нельзя.

Мамин Сергей

Знаток города 6 уровня

Замок оказался не звёздным, а старым, телефона куда сообщить о поздном прибытие не было, понадеился на отметку "круглосуточно". По факту когда приехал замок закрыт, по телефону на двери никто трубку не взял. Украли у меня несколько часов сна, пришлось искать гостиницу, где ресепшен ночью действительно работает. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ольга Игнатова

Знаток города 6 уровня

Персонал вороватый - взяли предоплату, не отметили, уволились. По приезду брони не было (через букинг), поселили в полулюкс без 📺 и с не работающим холодильником в июле. Раз уж нас там не ждали, убирать номер 5 дней никто не собирался. Заявлен завтра - попали на него 1раз (яичница, 1 бутерброд, чай/кофе), т.к. кто и когда его делает, это прям квест. В нагрузку новый персонал каждый день выяснял, как, кому и т.п. мы оплачивали /бронировали, комментируя, что первый день работают.

Светлана Китеева

Знаток города 3 уровня

Были в сауне в январе 2019 года. Бассейн ледяной, швы напольной плитки поражены плесенью, дверь парилки деформирована и не закрывается плотно,оставляя между полом и дверным полотном щель. И в эту щель бурным потоком затекает вода из бассейна в парилку. На полу стоит электрический камин ⚡. Половина светильникоа не горит, а изношенная ротанговая мебель угоржает занозами в заднице. Запустили нас в сауну на 3 часа только после того как сделали ксерокопию паспорта😱 . Не рекомендую...

Михаил Белоус

Знаток города 9 уровня

Хорошая уютная большая гостиница, есть 2 сауны с бассейном, бильярд. Номера достойные. Кормят так себе, т.е. на территории есть кафе, мне принесли не то, что я заказал, лишь потому что того мяса не было, но официант не предупредил об отсутствии возможности сделать заказанное блюдо и просто принес мне другое...

sawa io

Знаток города 7 уровня

Маленькие комнатушки,витиеватые узкие коридоры,аля замок,обслуживание далеко не на высоте.а большую сауну вообще не рекомендую,заказ принят в 15 00 приехали в 17 00 а ее никто и невключал похрену и все,хотя денежку вперед.чаю попросить бесполезно.нет слов,матом нехочу

Александр Мурзатаев

Знаток города 6 уровня

Приехали ночью, в сауну ночное время в сауне по 2 тарифу капец, тоесть если больная стояла 1600 значит после 12 она будет стоить 3200 за час да нафиг такое нужно.

Посмотреть ответ организации

Андрей Искандеров

Знаток города 9 уровня

ОДИН пуль от кондиционера на всю гостиницу!!! Если жарко - идёшь на ресепшн просишь включить))) в номере паутина и какие-то насекомые, белье - отдельная тема. Завтрак - яичница и бутерброд с чаем (судя по всему заваренный уже третий раз). Персонал не компетентен в решении элементарных вопросов. Не мог заселится 40 или 50 минут, т.к. не видели бронь (бронировала организация) оказалось письмо в спам попало ( никто не догодался проверить). Если нужны отчётные документы - будут некорректно оформлены. Сейчас выселяюсь уже 50 минут, не могут сделать элементарные бумажки. Не рекомендую. Как говорится хороша из далека, но далеко не хороша.

Олег

Знаток города 11 уровня

Серого цвета постельное, серого цвета полотенца, какая то плесень в душевой кабинкой, пересохшие двери в номера с замками вверх ногами. Гостиница без хозяев порядок навести не кому.

Наталья балабанова

Знаток города 6 уровня

Тьма комаров. Про сетки на окнах и фумигаторы похоже не слышали. Строение убогое, архитектор видимо был с будуна, окно туалета на 2 этаже выходит на ресепшен, окно с зала другого номера на крышу, которая давно требует капремонта. В номерах так-то чисто, но запахи курева и какой-то химии отвратны. Администратор неадекватна, при пустой гостинице похоже самые убогие номера предлагала. Не рекомендую.

Полина В.

Знаток города 3 уровня

Условия и обслуживание на высоте. Район спокойный, тихий, чистый, рядом кафе, парк, номера чистые, уютные, хорошая мебель и ремонт. Про завтраки нужно напоминать, могут забыть) в остальном все супер.

Софья Б.

Знаток города 2 уровня

Отличная гостиница ) приехали из далека персонал встретил любезно помогли донести все сумки до номера , номер чистый , белье меняли , Если ещё раз буду в этом городе обязательно остановлюсь тут !если можно поставить 10 звёзд Яндекс поставьте 10)

Посмотреть ответ организации

Денис Чернявский

Знаток города 17 уровня

Твёрдая тройка не хорошо, но и неплохо-бюджетный вариант. Правда, воду нужно очень долго ждать, надо спустить её.а так за эти деньги норм.

Владимир Комаревцев

Знаток города 7 уровня

В гостинице нет горячей воды. Совсем. Но есть сауна и большой бассейн. В кафе забыли про часть заказа.

Карина З.

Знаток города 5 уровня

Были с друзьями в сауне. Очень круто! Есть бассейн. Все очень чисто и уютно! Персонал очень отзывчивый. На наши просьбы отзывались сразу. Обязательно ещё придём.

Александр Владимирович

Знаток города 10 уровня

Персонал внимательный, приветливый, номера в целом не плохи, но не помешал бы ремонт

Уют в Авто

Знаток города 5 уровня

Пол года назад приезжали все было на высшем уровне. Вчера были там. Такое ощущение, что хозяин сменился. В номере неприятно пахнет, на халате следы женской помады. Это ладно, перетерпим,мы приехали на один день. Но когда нам принесли овощную нарезку с грязной зеленью-это просто хамство. Вы совесть имейте хоть мойте зелень. И это в номере люкс.)))) Ужас

Геннадий Коновалов

Знаток города 15 уровня

Цена соответствует качеству и набору предоставляемых услуг. В наличии много номеров разной комфортабельности. Вблизи сауна и кафе. Район вблизи аэропорта. Оплата услуг разными способами. Транспортная развязка рядом. Магазины в шаговой доступности, уехать в город проблем нет.