Обалденная гостиница в Астрахани. Никакие отзывы отрицательные не читайте. Все просто отлично!!!!!! Супер!!!! Смогли создать и комфорт и уют и теплоту!!!!!
Бронировали на букинге. Номер соответствовал фото. Заявлены были халаты, но он был один. Комплект полотенец тоже один. Пришлось просить второй. Полотенца пахнут сыростью, прелым. В номере муж починил шкаф дверцу и кровать. В корпус куда нас поселили не было горячей воды на третий день отключили холодную. Нас переселили в первый корпус муж настроил телевизор ремонтировал штекер кабеля, снова пришлось просить полотенца и пододеяльник халатов, фена заявленых в букинге не было . В номерах за 5 дней ни разу не убирались. При заселении грязный унитаз, бычок за кроватью. За те деньги, что заплатили сервис соответствует. Вид из окон никакой. В номере есть холодильник.
В номерах присутствует запах, дверь заедает… вышла из номера еле попала обратно. В душе чёрная плесень, стены в пятнах. На завтрак принесли яичницу и кофе … и все . В номере отсутствуют даже стаканы . Утром разбудили шумом с улицы, рядом стадион
Цена соответствует качеству и набору предоставляемых услуг. В наличии много номеров разной комфортабельности. Вблизи сауна и кафе. Район вблизи аэропорта. Оплата услуг разными способами. Транспортная развязка рядом. Магазины в шаговой доступности, уехать в город проблем нет.
Маленькие комнатушки,витиеватые узкие коридоры,аля замок,обслуживание далеко
не на высоте.а большую сауну вообще не рекомендую,заказ принят в 15 00 приехали в 17 00 а ее никто и невключал похрену и все,хотя денежку вперед.чаю попросить бесполезно.нет слов,матом нехочу
Серого цвета постельное, серого цвета полотенца, какая то плесень в душевой кабинкой, пересохшие двери в номера с замками вверх ногами. Гостиница без хозяев порядок навести не кому.
1
Кошка Моркошка
Знаток города 16 уровня
18 августа 2021
Само место оказалось неприятным, грязная улица с живыми и дохлыми собаками, неудобно добираться до центра даже на машине. Подойдёт, если вы путешествуете самолётом, аэропорт близко. В номере постоянно что-то выходило из строя, то полотенцесушитель, то кондиционер. Он кстати только в одной комнате, в другой прохлада через открытую дверь. Поесть толком негде, кафе на территории ужасное,плюсом к убогому меню толпы бродячих собак под столами. Окна открыла, а там пыль веков и пепел сигаретный т.е. не мыли их давно. И вообще ощущение запущенности возникает стоит пройти дальше холла.
ОДИН пуль от кондиционера на всю гостиницу!!! Если жарко - идёшь на ресепшн просишь включить))) в номере паутина и какие-то насекомые, белье - отдельная тема. Завтрак - яичница и бутерброд с чаем (судя по всему заваренный уже третий раз). Персонал не компетентен в решении элементарных вопросов. Не мог заселится 40 или 50 минут, т.к. не видели бронь (бронировала организация) оказалось письмо в спам попало ( никто не догодался проверить). Если нужны отчётные документы - будут некорректно оформлены. Сейчас выселяюсь уже 50 минут, не могут сделать элементарные бумажки.
Не рекомендую.
Как говорится хороша из далека, но далеко не хороша.
Условия и обслуживание на высоте. Район спокойный, тихий, чистый, рядом кафе, парк, номера чистые, уютные, хорошая мебель и ремонт. Про завтраки нужно напоминать, могут забыть) в остальном все супер.
Персонал вороватый - взяли предоплату, не отметили, уволились. По приезду брони не было (через букинг), поселили в полулюкс без 📺 и с не работающим холодильником в июле. Раз уж нас там не ждали, убирать номер 5 дней никто не собирался. Заявлен завтра - попали на него 1раз (яичница, 1 бутерброд, чай/кофе), т.к. кто и когда его делает, это прям квест. В нагрузку новый персонал каждый день выяснял, как, кому и т.п. мы оплачивали /бронировали, комментируя, что первый день работают.
Отличная гостиница! Есть и Wi-Fi, и кондиционеры в номерах. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь своим постояльцам. Завтраки готовят в кафе расположенном в двух шагах от отеля. Можно поесть там или заказать в номер.
Приветливый персонал,хорошее обслуживание,все чисто и уютно!
1
3
Михаил Белоус
Знаток города 9 уровня
19 марта 2019
Хорошая уютная большая гостиница, есть 2 сауны с бассейном, бильярд. Номера достойные. Кормят так себе, т.е. на территории есть кафе, мне принесли не то, что я заказал, лишь потому что того мяса не было, но официант не предупредил об отсутствии возможности сделать заказанное блюдо и просто принес мне другое...
Больше похоже на заведение "на час". Номера не первой свежести, про белье вообще молчу. График уборки от апреля. Не стыдно? По номеру бегают пауки. Постоянно пахнет канализацией. Нет туалетных принадлежностей, нет фена. В номере есть кувшин, стакан, набор столовых принадлежностей - это две тарелки, два ножа и две вилки! Пи заселении ничего не объясняют. Про все нужно спрашивать. Завтрак это отдельная тема - яичница и бутерброд, чай. В общем есть о чем задуматься, тем кто владеет данным заведением.
Были в сауне в январе 2019 года. Бассейн ледяной, швы напольной плитки поражены плесенью, дверь парилки деформирована и не закрывается плотно,оставляя между полом и дверным полотном щель. И в эту щель бурным потоком затекает вода из бассейна в парилку. На полу стоит электрический камин ⚡. Половина светильникоа не горит, а изношенная ротанговая мебель угоржает занозами в заднице. Запустили нас в сауну на 3 часа только после того как сделали ксерокопию паспорта😱 . Не рекомендую...
Люди всех с наступившим！распространите эту новость！кафе старый замок который находится на богдана хмельницкого травят людей несвежими продуктами！поваров заставляют готовить из ...овна чтоб люди травились！не оставьте без внимания！проции мизерные,за что платить！разделение кто то завтракает кашей а кто то ветчиной,а плата со всех однаа！персонал бежит от туда им не платят！по 100т задолжности,пора закрывать его！
5
2
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2019
Сауна очень хорошая и уютная. Но бассейн - это ужас. Купаясь в бассейне нашли стекло... Возле бассейна очень скользко и опасно мимо проходить
Отель ужасный, не работают некоторые заявленные вещи, уборка предоставлялась ежедневно, некоторые вещи были поломаны за которые нам предоставили счёт. Задумайтесь прежде чем ехать сюда.
Пол года назад приезжали все было на высшем уровне. Вчера были там. Такое ощущение, что хозяин сменился. В номере неприятно пахнет, на халате следы женской помады. Это ладно, перетерпим,мы приехали на один день. Но когда нам принесли овощную нарезку с грязной зеленью-это просто хамство. Вы совесть имейте хоть мойте зелень. И это в номере люкс.)))) Ужас