Звуковик
23 отзыва
18 ноября 2024
Хороший сервис и приятные люди. Мы покупали у них кофемашину с доставкой. Лифт не работал и девушка-курьер принесла машину сама по лестнице. А когда пришло время обратиться в сервисный центр, все сделали быстро, отправили в сервис, исправили поломку и вместе с нами тестировали качество помола кофе. Все было очень душевно.
6 ноября 2024
Заказал мышку Logi g502x с самовывозом, оплачивал через Онлайнер. Всё нормально, коробка запечатана, мышь новая, всё работает, нормальный магазин.
4 марта 2023
Отвратительный сервис! Купил мышку, доставили, все хорошо, она оказалась сломана, пошел обменивать по гарантии. Выдали талон, что гарантийная замена будет произведена в течение 6-30 дней, но при этом сказали, что на следующей неделе можно будет забрать. Я им позвонил на следующей неделе, мне сказали, что перезвонят через 2 дня. По итогу, звонка я не дождался и позвонил сам через 5 дней, сказали, что перезвонят через неделю. Вот такими обещаниями, что перезвонят сами, прошло 45 дней, при этом они ни разу не позвонили мне сами. В конце, в результате моего очередного звонка, выяснилось, что забрать уже можно было несколько дней назад. Приехал забирать в оговоренную дату и время, но мышка не была готова, ходили искали ее по складу, ждал полчаса, но спасибо хоть что не сломанную снова вручили) В общем, никому не рекомендую связываться с этим магазином
6
1 сентября 2023
Мультиварка Redmond RMC-M90
После распаковки обнаружилось что внутри гремят посторонние элементы, после вскрытия вылетели из чрева 2 пластиковых обломанных от чего то элемента. Продавец попросил перезвонить и отключил телефон. Отвратительный сервис. Здесь больше ничего заказывать не будем.
1
17 сентября 2023
Очень оперативно доставили заказ. Вежливый персонал. Заказывал 2 раза и все время на отлично.
23 августа 2023
Все отлично! Заказ сделал онлайн, оплатил картой на сайте. Заказ мгновенно подтвердили, забрал в течение получаса!!! Приятные цены и приветливый персонал, спасибо!!!!
1
28 декабря 2022
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
заказала наушники:
1. оплатить картой у них невозможно, только наличка
2. НАУШНИКОВ НЕ ОКАЗАЛОСЬ в запечатанной упаковке!!!!!!
3. я заплатила за доставку, но, когда не увидела в упаковке наушников - мне сказали ехать в их магазин на другой конец города, чтобы разобраться!!! А ещё и до 16.00, в рабочее время, тк у них человек только так работает!!!!
4. Когда приехала мне нехотя поменяли наушники НЕ принесли даже свои извинения!
ИТОГ: заплатила за доставку чтобы потом самой потратить время (2 часа) и деньги чтобы добраться до них
7
1
7 сентября 2022
Сервис поистине отвратительный. Никогда не сталкивалась с такой полнейшей нескоординированностью действий между магазином и сервисным центром, который они называют авторизованным.
Проблема была в заводском дефекте - при первом же использовании заклинил рычажок звукоснимателя на проигрывателе виниловых пластинок.
По телефону в магазине нагрубили, заявили, что клиенты "вечно что-то ломанут, проволочку не снимут" - в общем, сами виноваты. И якобы "никогда такого не было" (и вот опять) - чтобы в проигрывателе случалась подобная поломка. Хотя интернет пестрит такими отзывами, и именно на компанию Ритмикс.
На том приключения не закончились: звонили в другой рабочий день, говорили с другой сотрудницей (более воспитанной, впрочем) - так рассказала, каков алгоритм действий с сервисным центром.
В центр дважды звонили, привезли неиспранвый аппарат, как условились - а центр, оказалось, переехал! На Ольшевского, а не на Пушкина 77!
Они проигрыватель приняли, чек и бумаги забрали, выдали "отказ от ремонта". Звоним в магазин - там говорят "вам не могли дать отказ от ремонта, они не могли забрать проигрыватель!"
Обратно обращаемся в сервисный: говорят, ойй, ну нам его надо диагностировать, мы вам через неделю выпишем акт, если это заводской брак.
Обратно в магазин: ну вот будет акт - тогда можем вернуть деньги, но они прийдут через неделю...
Итого:
Ситуация до сих пор не разрешена.
Уже состоялось 11 телефонных звонков и 3 поездки туда-сюда.
Впечатление - хуже некуда. Вернуться за покупками? Да никогда! Рекомендую ли? Категорически НЕТ!
Если вам дороги ваши нервы - ищите другой магазин
6
16 декабря 2023
Продают БРАК! Деньги возвращать не хотят, отправляют на сервис покупателя , хотя сами должны этим всем заниматься . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
6 августа 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент и вежливые продавцы.
3
16 августа 2023
Без проблем забрал заказ, оформленный и оплаченный через Onliner. Вежливые продавцы.
13 июня 2022
Размещают заманчивые объявления на барахолке онлайнера и на куфаре. Когда приезжаешь тебе говорят, что только недавно купили твой товар. Не советую здесь делать покупки, не тратьте свое время!!!
5
23 июня 2022
Заказывали впервые в этом магазине, заказ приняли быстро, товар доставлен согласно догаваренности, пока все хорошо, удачи коллективу...
1
1
15 ноября 2022
Заказал в пятницу доставку на понедельник,мало того что доставка оказалось платная хотя сумма заказа была более 200 р,так заказ и не привезли
4
9 февраля 2023
Дики ужас. Подставили. Сказали что доставят сегодня, подтвердили, опрокинули и чешут про дальний склад и не понимают мое негодование.
4
18 октября 2020
Магазин с отвратительным обслуживанием.
Сделала заказ на микроволновую печь 14.10.20(среда.обед),с самовывозом из магазина.Время доставки указывалось на сайте до трех дней.заказ приняли,сказав что товар к выходным будет точно в магазине,сроки были крайневажны,поэтому оставив заказ ждали выходных,чтоб забрать товар и презентовать.когда товар поступит в магазин-обещали сразу отзвониться и сообщить.Суббота(17.10.20) ,а звонка -нет,позвонила в обед сама уточнить.сказали что еще не приехала со склада,но должна сегодня к вечеру быть,ждать звонка. осталась в ожидании,но так как магазин работает до 17,00,а звонка все нет,в 16,30 набрала снова сама:в ответ ответили,что такой заказ есть,числится в транзите,поставщик правда уже сегодня был,но моего тавара на магазин от него,так и не поступила,парень пообещал уточнить и разобраться с непонятной ситуацией и отзвониться мне. и вот,сегодня уже 18.10.20,прошел целый день,но так никто и не отзвонился,наверное все еще до сих пор уточняют. Отвратительное обслуживание.
7
4 марта 2023
Хороший магазин для покупки наушников
2
12 января 2021
Заказал товар, позвонили, подтвердили, отложили. Приехав забирать через день, обнаружилось, что его продали пару часов назад другому человеку. Разумеется товар был последним и я вынужден был купить другую модель.
5
23 декабря 2019
Шикарный магазин со своей атмосферой и буквально железными продавцами, которые помогли подобрать и дали послушать хорошие наушники
Наверняка скоро вернусь к ним за новыми покупками :3
1
4
23 августа 2022
Ужасное обслуживание,больше похоже на подвал с барахлом
4
4 декабря 2022
По автоакустике почти ничего нет
2
5 сентября 2020
Широкий ассортимент. Низкие цены.
2
4
18 марта 2021
Ужасное обслуживание
5