Не могу себе простить, что выбрала пансионат "Осень жизни" в Балашихе, поверив в высокий рейтинг и хорошие отзывы. На самом же деле, у сети пансионатов «Осень жизни» Московской области сплошные минусы, начиная с договора, который не имеет юридической силы в гражданском суде; никто ответственности за жизнь и здоровье не несет, лицензии на патронажные услуги нет, денег за неиспользованное, но оплаченное время пребывания в пансионате никто не вернет. Для лежачих больных нет специализированных кроватей, инвалидных кресел, приспособлений для переворота.
Набирают с заболеваниями Альцгеймера, деменцией - больных, которые не могут адекватно оценить и описать ситуацию, объяснить, что именно болит, поэтому врач в пансионате просто необходим. На
сайте указано, что врач есть в штате, что является большим плюсом при выборе пансионата. Фактически ежедневного или хотя бы еженедельного мониторинга здоровья нет; не измеряют каждый день температуру, давление, уровень сахара. Медсестра не всегда присутствует, работают сотрудники 45 суток, затем месяц отпуска, соответственно медсестры нет. Прогулки только для мобильных пациентов, и только когда тепло. При этом нет пандусов, высокое крыльцо, что небезопасно.
Работники пансионата, украинки без медицинского образования, халатно относятся к своим обязанностям. Лежачих больных не переворачивают каждые 2 часа, соответственно появляются пролежни, которые еще и не обрабатывают.
Внутрь посетителей не пускают и рассказывают небылицы о качественном уходе за постояльцами. Удостовериться в том, как на самом деле обеспечивается уход невозможно, нет видеокамер, не бывает комиссий и проверок. Информация только из фотоотчетов, из которых со временем понимаешь, что питание сплошь каши и картофель, что постояльцы, по всей видимости, находятся под действием психотропных веществ. Из плюсов только - чистота в помещении. Остальное - ужас в красивой обертке.