подписчиков

подписок

394,3к

просмотров

Октябрь 2024

Прекрасный ТЦ, но управление парковочным пространством крайне непрофессиональное, на мой взгляд. 1. Выгнали каршеринг, стало гораздо меньше удобств для посещения ТЦ. Хотя обычно ТЦ работают над увеличением кол-ва посещений. 2. Была прекрасная возможность оплатить парковку через приложение Парковки Москвы, а теперь в приложении выдает ошибку. А ты стоишь уже у шлагбаума и 5-7 раз повторяешь процедуру, проверяешь номер карты и пр. Бесполезно, не оплатить так. 3. У шлагбаума информация об оплате на сайте salaris.ru. Вот он выход! Ура! Заходишь на сайт оплатить, но нет, сначала зарегистрируйся. Ты пытаешься зарегистрироваться, не регистрирует, потом ошибка, что такой пользователь уже есть. Пытаешься зайти под ним, не заходит. Регистрируешь аккаунт жены, и с ним повторяется ровно тоже самое. Отчаявшись… 4. Звонок на телефон на сайте ТЦ. Прослушал сервисное сообщение, звонок сбросился. Наверное что-то оборвалось. Повторяешь звонок еще 3 раза, а результат такой же - после сервисного разговор завершается. Все. Отчаяние. 5. Подходишь к звонку на шлагбауме, с горячим сердцем и большим расстройством пытаешь узнать как же оплатить вашу парковку? Она - на сайте, я - там не работает регистрация, она - может тех проблемы, попробуйте оплатить в паркрвочном терминале. Я - а где его найти? Она - на каждом выезде из подземной парковки. Ну, видимо я невнимателен, пойду лучше поищу. 6. Еду по первому этажу подземной парковки, ни на одном из выездов нет паркомата. Ох, надо позвонить, уточнить где именно паркомат, но тут же вспоминаю - по телефону только сервисное сообщение. Даю попытку, нет, все по прежнему. 6. Еду на главный вход, может на выезде из главного входа паркомат? Нет, только старая будка от него, а в ней пусто. Остается только один путь, идти в ТЦ на стойку информации. 7. Главный вход на то и главный. В фойе него красуется паркомат🤩 правда за время его поиска стоимость выросла с 150 до 250 р., не очень обидно, ведь он нашелся и шлагбаум выпустит. 7. Шлагбаум действительно выпустил, спасибо ему, а ТЦ за «прекрасный» опыт и путь клиента. Аналогов в Москве в 2024 году не встречал. 8. Через 30 минут после нашей победы мне звонит брат, с которым у нас был праздничный семейный ужин в ТЦ, и я уверен был, что его вопрос касался - а как оплатить парковку и выехать? Я не ошибся. Мой опыт не уникален. Современный ТЦ не в состоянии реализовать комфортный визит и пользование парковочным пространством. Желаю вам наладить все, готов связаться и дать дополнительные данные. Прикладываю скрин регистрационного письма где должна была быть ссылка, но не получилось…

Motherbear

Москва • Детский магазин

Сентябрь 2024

Отличный магазин! Светлый, мало покупателей, много консультантов и всегда есть кто поможет выбрать коляску. Выбирали всей семьей коляску для младшего сына, нужно было выбрать одну из версий коляски Valco. Все версии были в наличии, по цветам также смогли выбрать, их было три. коляску купили новую в коробке, сами осмотрели, проверили. Все отлично! Спасибо за сервис и клиенто-ориентированный подход! Вернемся к вам за следующими покупками!

Остерия Марио

район Внуково • Кафе

Октябрь 2023

Обсуживание - космос!!! Спасибо вам!!!

6 Чувство

Москва • Массажный салон

Июнь 2023

Ооочень большое спасибо вам! Получил прекрасный спортивный массаж от Владислава. Сильный, со знанием точек, мне очень понравилось. Занимаюсь бегом и такой массаж прям очень заходит! Рекомендую! И еще раз благодарю!

Гроссуляр

Балаково • Стоматологическая клиника

Июнь 2023

Люблю места где тебя принимают вовремя, с деловым дружелюбием и качественными услугами (в данном случае лечением)! Гроссуляр - именно то место! Начиная с записи и заканчивая прощанием после приема - все на высшем уровне! Сделал 5 пломб и чистку зубов по акции, очень комфортно, оперативно и безболезненно. Врач Анастасия Александровна очень внимательная и преданный делу профессионал, доводит качество пломбы до идеала. Сотрудники клиника поделились некоторыми особенностями с использованием современных зарубежных материалов, многие материалы одноразового применения (хотя во многих клиниках используют по несколько раз, стерилизуя). Это и есть качество и серьезный подход к делу, особенно учитывая приемлемую стоимость (по сути ниже остальных клиник города). СПАСИБО ВАМ! Вы профессионалы!

Apple God

Москва • Ремонт телефонов

Март 2023

Очень крутой опыт взаимодействия с магазином Apple God! Рекомендую! Заказал через СберМегаМаркет, привезли на 1 день раньше положенного, что мне и нужно было по факту. Позвонили, проговорили детали, вежливо и в приятном деловом тоне. Приехал курьер Джако в назначенный час, с тем же приятным и деловым тоном общения (что оооочень ценю). Проверили серийный номер, проверили наушники, все отлично. Оригинал, без замечаний по внешнему виду. Рад сравнить сервис магазина с продукцией Apple, просто, понятно, приятно взаимодействовать. Спасибо от души!