Елизавета С.
5
0
подписчиков
1
подписка
50,3к
просмотров
Ждали заказ 35 минут. Очень яркие экраны на табло для заказа, болели глаза, потом были "зайчики" полчаса. Кассир хамила и говорила "а я что сделаю" на все претензии.
Хорошая музыка, приятная атмосфера, но охранники хамы испортили вечер. Больше не придем.
Очень долго. Это уже не "быстрая еда". Ожидать картошку фри более 20 минут -такое себе. Смысл в том, что сюда приходят, когда нужно БЫСТРО перекусить.но теперь проще сходить в ресторан.
Были во многих ресторанах сети, но именно этот не понравился. Посидели дорого, не было ни одного вкусного блюда-всё пресное, рёбрышки сухие. Порадовал только свежий хлеб. Было жалко потраченного вечера, так как шли, зная, что это должен быть хороший ресторан.
Ходим на плаванье с детьми. Была свидетелем такого разговора:
Уборщица выходит из игровой комнаты и на весь холл при посетителях орёт "ВОТ с в о л*ч и! Поиграли и не прибрали за собой игрушки" !
Администратор в ответ "надо значит запирать!"
Уважаемое руководство, донесите до ваших сотрудников, что детская комната сделана для ваших посетителей, для того, чтобы мамам с детьми было удобно, чтобы они видели как вы о них заботитесь и приходили к вам снова! Для этого ведь? И что персоналу недопустимо так себя вести.
Хочется, чтобы Костромские предприниматели держали достойный уровень сервиса и не находились на грани закрытия из-за таких вот мелочей. Спасибо)
Очень нравится заведение, частые гости там. НО когда я собралась отметить там День Рождения, две недели не могла связаться с банкетным менеджером. Каждый раз, когда я звонила, у меня брали номер телефона и не перезванивали. Это очень смешно.Отмечу в другом месте, спасибо!