подписчиков

подписок

125,9к

просмотров

Июль 2022

Это кошмар, а не организация! Были оплачены деньги за оказание услуг, услуги не выполнены. Посчитала что уплаченные деньги можно зачесть при техобслуживании или подключении варочной поверхности. Оказалось, не все так просто, зачесть в другой платёж их нельзя. Спросила у работников абонентского отдела, как их вернуть- ответили по заявлению. Хожу третий раз, чтобы написать заявление на возврат моих же денежных средств- футболят: то принесите реквизиты счета ( кстати в предыдущий раз уточнила с печатью из банка - ответили, что не обязательно, можно распечатать через банкомат), то теперь принесите ИНН... сразу перечень документов нельзя обозначить? И зачем он им? При оплате услуг ИНН никому не нужен, а при возврате банку мой ИНН известен десять раз, если ни сто. Как догоров на техобслуживание заключать - так спрашивают- сколько приборов и какие, деньги за техобслуживание я думаю берут за все приборы ежегодно, не смотря на то, что варочную подключили мы только спустя два года после заключения договора. Ни компания, а ужас! Работники выходят на объекты, даже на платные услуги только с 9 до 17 ( заметьте услуги эта организация оказывает населению, при чем у 80 процентов рабочий день совпадает с рабочим режимом их организации!!!!) И если вам требуются услуги, то будьте добры сидите и ждите их на стуле дома как привязанный, не работайте( работают только они!), а уж деньги свои вернуть - забудьте! Пока сходите к ним несколько раз- уже и все на проезд потратите и махнуть рукой! Наверное на это и рассчитывают, поэтому динамят. Завтра пишу претензию и иду в прокуратуру

Мосплитка

Тула • Магазин сантехники

Январь 2022

Покупала плитку, менеджер магазина сделала раскладку по предоставленным размерам БТИ всё выложили в соответствии с её чертежами. В результате - большие остатки, есть даже две упаковки не начатое. Покупка была оплачена 29 декабря, доставка 11 января. Сегодня 28 января в моей просьбе вернуть плитку назад - мне отказали. Простите, плитка там на порядок дороже, чем в других строительных магазинах, не из дешёвых!!! Объясняю, что ваш менеджер считал плитку - не помогло! Разочарована полностью в этом магазине, никому из своих не посоветую туда обращаться , и сама туда больше не ногой! При такой конкуренции - так относиться к клиентам? Не понимаю. .

Жилцентр

Тула • Коммунальная служба

Сентябрь 2021

Это просто какой-то беспредел! Начиная с 21 сентября (сегодня 24!) ЕЖЕДНЕВНО оставляю заявку, что в квартире холодные батареи и стояк. Вынуждена оставлять её через аварийную диспетчерской службу, так как в саму УК дозвониться невозможно!!! В диспетчерской оператор на вопрос о сроках исполнения заявок ответить не может, как попугай просто тупо их фиксирует!!! Заметьте- оператор является представителем УК и обязан знать хотя бы азы нормативных актов!!!! При обращении потребителей, которые им платят деньги за услуги ( за счёт которых они вообще существуют и живут!!!) Отвечает- не занимайте линию! Да ее никто бы и не занимал, если бы они обязательства свои выполняли!!! Они считают, что мне больше делать нечего, как названивать им??? Да теперь ещё пришлось время тратить на отзыв!!! Не считаются ни с чьим временем!!!! Как деньги собрать с жильцов - так давайте, а то пени насчитают ( скорее всего - плачу вовремя, поэтому сведениями не располагаю)!!!! Нет никакого больше желания ни общаться с этой УК, не услуги их оплачивать за такой сервис!!!! Следующее моё обращение только в жилищную инспекцию....увы...