К самим сотрудникам претензий нет, лично мне никто не грубил,с этим всё хорошо. В отделении работает 2 человека-один веселый парень (не поняла кто он) и мужчина таможенник. Претензии только к самой организации работы. Люди стоят по 5 часов в очереди, маленькая комнатка с тремя стульями и даже без туалета. Рядом только жилые дома, почта и пекарня тоже без туалета. На одного человека тратится около часа. В первый день я попала в окно к таможеннику через 4ЧАСА ожидания в очереди. Объяснили,что нужно собрать (скрины сайта с товаром, скрин заказа, чек о переводе посреднику, скрин состава посылки, всё в распечатке). На второй день я пришла со всеми бумагами примерно к 12 часам, к 15 попала к окошку, посылку получила где-то в 17ч. То есть потрачено в сумме за 2 дня 9 часов… График работы отделения 9-18, то есть с работы пришлось отпрашиваться на 2 дня, тк график такой же. Это мне еще повезло,что не отправили на вскрытие, а то это бы растянулось еще на несколько недель. Если у вас много товаров в посылке, готовьтесь жить в этом отделении не один день, возможно даже не одну неделю. Очень нужно перевести бОльшую часть действий (инфу о нужных документах,передачу скринов и чеков,запись на вскрытие и тд) в онлайн. Или хотя бы взять больше сотрудников в данное отделение. Один таможенник явно не справляется с таким потоком. В его защиту могу сказать, что он там не чаи гоняет, а реально заполнение бумаг, проверка ваших документов, согласование и тд занимает время. Если бы было хотя бы 2 сотрудника, время сократилось бы вдвое, что тоже долго, но уже не так критично
Нотариус Демидова Н. А.
Октябрь 2024 •
1
девушка,отвечающая на звонки,отвратительная 🤢
Нотариус
Октябрь 2024 •
1
дозвониться не удалось, сотрудник поднимает трубку и скидывает
Николь
Август 2024 •
5
Помыли,почесали,когти подстригли,уши помыли 👍🏻 всё понравилось :) Кот дома после грумера вёл себя спокойно,как обычно, думаю это хорошо) шерсти дома стало меньше 👍🏻
Токио-City
Май 2024 •
2
Ставим 5 звезд официантам и 1 звезду администраторам (хостес?). Когда было много народа, нас посадили за плохой столик. Позже людей убавилось и осталось много пустых столиков. Хотели пересесть, но администраторы под выдуманной причиной «много людей в очереди» отказали. Внизу людей не было вообще, хостес просто не хотели заморачиваться. Просили нас пересадить много раз за разные столики, никакой реакции. Плюс к этому ужасно долгое ожидание (около 40-50 мин). Официантки приятные,но администраторы испортили всё впечатление от посещения..
Сушишоп
Май 2024 •
1
Пыталась оформить заказ с самовывозом через сайт в 22:25, ничего не вышло. Выдаёт Спасибо за заказ, а по факту заказа нет. Приехала в магазин на Искровском в 22:38, отказались принимать заказ, даже на 1 позицию
Мангал Сити
Февраль 2023 •
1
Ужасное обслуживание и непрофессиональные официанты - это то, что объединяет рестораны «Мангал сити». Еда вкусная,да и вообще всё остальное хорошо