Брал ипотеку, у застройщика счет в ВТБ, пришлось открыт 2 эскроу счета в ВТБ. Сам не был клиентом данного банка. Приехал в отделение в г. Москва, Нахимовский просп., 11, корп. 1. Попал к менеджеру Ананьева Дарья Алексеевна, 19.12.23г. Говорит, чтобы открыть эскроу вы должны стать клиентом банка и заплатить 360р. Из них 99 руб обслуживание и страховка по карте дебитовой. Говорю: мне это не надо, я не использовал ваш банк и использовать не буду. Утверждают что другого варианта нет - ок. Оплачиваю, за эти 99р, спрашиваю ей в лицо раз 10 пока там был, что точно это разово и больше списаний никаких не будет. Да точно, не переживайте! Что вы думаете? Проходит мес и у меня списание 99р. Пишу банку в чат, они говорят извините мы нечего не решаем едьте в отделение. Теперь мне нужно выделить минимум 2 часа времени, кучу нервов чтобы писать заявление о не списании этих денег. Беспредел просто.
Был в гостях в городе Чебоксары, зашел с самым высоким рейтингом в заведение , на входе не приятная девушка с накладными ресницами. Все занято, можете покурить только меньше часа, когда прийдут кто занимал, вас выгоним, нечем не можем помочь, просто мерзкое наплевательское поведение. До этого пробывал дозвониться и забронировать, но слышал короткие гудки))
