Долгое время был их клиентом, но с 2024 перестал. Ощущение, будто сменился собственник или радикально изменился подход к общению с клиентами. Банально: заходишь в помещение и тебя встречают 2-3 сотрудника с такими выражениями лиц, как будто я ошибся дверью и случайно помешал их работе. И да, они последнее время так заняты, что даже поздороваться не могут. На 8 марта сделал предзаказ и приехал просто забрать свой букет, но меня встретили так, будто я их очень отвлекаю и еще должен им за внимание ко мне.
Ремонтировал Audi RS5 из Америки со значительной вмятиной по кузову и проблемами с подвеской. По рекомендации знакомых обратился к Павлу.
Машину не видел до момента окончания ремонта: на всех этапах Павел предоставлял всю необходимую информацию, любые мелочи по машине (артикулы, данные, советы по ремонту), сам сопровождал на эвакуатор, когда делали доки. многие вопросы решались на ходу: например, какие запчасти можно оставить, какие починить, собрать из двух нерабочих одну нормальную и так далее. В общем, можно спокойно довериться человеку.
По срокам и стоимости относительно все соотнеслось с первоначальными вводными: поскольку у меня машина была не находу, то вышло подольше, стоимость по ходовке и прочей мелочи в рынке. По ремонту кузовному не могу судить, было ли в рынке, но вышло точно дешевле, чем ставить новую четвертину за 500к
