Уже в который раз теряют позиции из заказов, искать даже не собираются, просто ставят перед фактом, что потеряли и закрывают будто-бы я отказалась от товара, что снижает процент выкупа.
Думаю больше не буду заказывать в этот пункт вещи, которые нужны срочно.
Отвратительная служба доставки, невозможно дозвониться, заказ должны были доставить с 14:00 до 18:00, в итоге время сейчас 20:00 нечего нет!
При отслеживании посылки указывается, что дата перенесена на завтра. Вы собираетесь у людей узнавать вообще смогут ли они принять доставку завтра???????
Будет ваш курьер стоять у меня под дверью до тех пор, пока я не вернусь из области завтра, раз вы клиента не ставите ни во что, что даже не в силах позвонить и узнать, когда человек сможет принять посылку!!!!
Пункт выдачи зашивается, я с 14:00 ждала приемку товара, а приняли его в час ночи. Я прекрасно понимаю, почему это происходит, тут нет претензий к сотрудникам. Вопрос к управляющим/директорам и тд, вы вообще собираетесь разгружать этот пвз?
Страдают в первую очередь сотрудники, которые непонятно почему до сих пор работают. Так же страдают клиенты, а под Новый год опять стоять в очередях на морозе по 30 минут???
Заказывала букет доставкой, перед тем, как доставить букет, присылают его фотографию, что огромный плюс. Сам букет понравился, как на картинке, цветы свежие и очень приятный курьер 🙃
