Арт Стом
Январь 2025 •
1
Была записана на примем к гнатологу Деевой Виктории Александровне 24.01.25 в 10:15, приехала сильно заранее чтобы заполнить документы. В 10:00 подошел как я думала доктор, на самом деле это был координатор лечения (продажник), без осмотра доктора, ведь я пришла к ним в первый раз, сразу начал навязывать лечение брекет системой, хотя первоначально устанавливается шина (сплит) для нормализации положения сустава, также сразу же спросили про финансовое состояние и готова ли я сразу определится с готовностью оплаты лечения, хотя повторюсь доктор даже меня не смотрел. После короткого разговора с продажником (координатором), который закончился где-то в 10:10 мне сказали подождать буквально 10 минут и меня позовут к доктору. Через 20 минут (в 10:30₽ ожидания мне сказали, что оказывается у доктора другой клиент сидит в кресле и мне еще нужно подождать, на мой вопрос почему уже прошло 20 минут моего приема, а я до сих пор жду, мне также ответили, что оказывается прием доктора в 10:30, а в 10:15 это прием у продажника (координатора), который всеми силами будет уговаривать сразу же дать вам ответ согласны ли вы на лечение с помощью брекетов, при этом все это происходит до осмотра врача. О том что запись в 10:15 это не запись к врачу меня никто не предупреждал, а о том настоящие время это 10:30 было сказано как бы в невзначай. По итогу в 10:50 мне также ответили, что нужно еще подождать 5-10 минут, я решила не тратить больше свое время и ушла. Доктора я так и не увидела. За время ожидания ко мне также подходила координатор ( продажник), на мои вопросы о том сколько мне еще ждать ответов, она ответила что время я провожу с пользой ведь когда-то же доктор освободится. За все время ожидания передо мной никто не извинился, не предложили ни воду, ни чай. Отвратительный сервис и обслуживание в котором не ценят время своих клиентов, а лишь пытаются сразу навязать вам согласие на лечение с помощью брекетов, до того как вас посмотрел врач. Больше в эту клинику ни ногой.