Русь
Январь 2019 •
1
Нужно было отметить мальчишник небольшой компанией, выбор пал на вариант снять баню с бассейном. Отдохнуть, пожарить мясо, попарится, и искупаться. Забронировали баню на 8 человек, внесли предоплату. Приехав на место оказалось, что ту баню которую мы заказывали (самая большая и вроде как хорошее что есть) по ошибке сдали другим. Нам же просто вернули предоплату, не сразу конечно изначально предлагали более маленькую в которой мы просто не поместимся но, зато со скидкой)) (хотя ради этого еще час пришлось ждать владельца этой бани. И на вопрос куда мы теперь такой компанией? где мы сейчас быстро найдем себе баню? Ведь у нас все было с собой, все приехали на такси оставив машины. Владелец данной бани просто сказал, что ему жаль и он ничего не может поделать. В итоге нам после дискуссий нам вернули предоплату, и мы со всем своим добром стояли на улице и искали быстро себе другой вариант. В итоге нам улыбнулась удача и мы сняли другую. Практически в 2 раза дороже, но не далеко ехать и баня больше и бассейн в разу. Сняли на 6 часов и нам даже наше мясо вместо нас пожарили персонал бани бесплатно. Не пишу название т.к это не реклама а действительно живой отзыв о данной бане. Клиентоориентированность на 0 считаю что это даже наплевательское отношение к своим клиентам. Оценка ниже 2.