"Мастер" Анна - портит все впечатление о салоне. Сделать ничего не может, постоянно отвлекается на личные звонки, при этом дает отрицательные отзывы о работе своих коллег по салону. Осталось крайне неприятное впечатление, которое портит общее мнение о салоне.