Михаил кукуев
3
0
подписчиков
0
подписок
9,4к
просмотров
23 февраля 2024 я купил через aviasales на сайте biletix.ru авиабилеты для себя, супруги и двоих детей на рейс, запланированный на 28 апреля 2024 Анталья-Калининград авиакомпании Southwind. 30 марта 2024 стало известно по данным сайта atorus.ru, что Евросоюз запретил авиакомпании Southwind лететь над своим воздушным пространством. Никакой информации никто нам не предоставил и 14 апреля 2024 я обратился через сайт biletix.ru с просьбой разъяснить ситуацию. Далее пошли отписки и долгие рассмотрения моего обращения. В итоге нам предложили 20 апреля 2024 альтернативные перелёты, но только Анталья - Москва или Анталья- Санкт-Петербург. Хотя мы живём в Калининграде. На наш вопрос, а что насчёт перелёта Москва-Калининград, - ответили, что не предусмотрено и перелёты предложены только до Москвы/Спб. В итоге нас с семьёй попросту кинули в Турции на произвол судьбы за 8 дней до запланированного вылета. И я был вынужден в срочном порядке покупать дорогущие альтернативные билеты до Калининграда за свой счёт. Я понёс дополнительные материальные издержки, а также колоссальные моральные страдания и переживания. Компания aviasales всё это время занималась отписками и словоблудием, никак не проявила себя в нужную минуту! Сделал для себя вывод, что biletix.ru и aviasales ненужная никому прокладка, покупайте авиабилеты напрямую у авиакомпаний, иначе замучаетесь пыль глотать! В итоге нам спустя две недели вернули деньги за купленные авиабилеты с отменённого рейса за вычетом непонятного сервисного сбора - 1.8%.
