Хотелось написать двухкилометровый отзыв благодарности клинике, но решила все-таки сократить)
В целом, отличная клиника, замечательные профессиональные врачи, отличные условия!
1) Чистота. Когда бы ни пришли - чисто и в зоне ожидания и на смотровом столе. ВСЕГДА. Одноразовое покрытие стола именно для вашего питомца. Был опыт в клиниках, где подстилки не то, что не было, но и стол был грязный. Поэтому первое, на что обратили внимание при первом посещении чуть мене двух лет назад и в последующие разы - чистота. Она очен важна, мне кажется.
2) Персонал. Все на своих местах - врачи отличные профессионалы, администраторы не просто сидят и улыбаются, а отлично знают витрину и особенности животного. Мне показалось, что очень дружелюбная атфмосфера и все работают сообща. Пишу об этом отдельно, так как был опыт, когда на админке сидят и фыркают, а врачи хорошие и наоборот. В Альфе принятно находится от начала и до конца.
3) Отзывчивость. В нашем случае можно было кота домой забрать, но было страшновато, поэтому спросили про стационар. Врачи не отказали, хотя погли и отправить восвояси. Котик максимально быстро поправился, плюс, его не просто штатно посещали в боксе, но еще и организовали индивидуальный подход (выгуливали, лишь бы в туалет сходил). =))
4) Возможность купить лекарства поштучно, а не весь блистер или пачку. Пойди в магазин попроси половину упаковки, пошлют)) А тут вообще без проблем, еще и сами считают, сколько нужно именно для вас.
Отдельное спасибо врачу-хирургу Брит Алексею - помог вылечить ужасный абсцесс у кота за очень короткий срок, уделил время для консультации, был на связи и в целом очень приятный сотрудник.
Плюс, всегда уважаю профессионалов, которые не варятся в опыте одного региона, а изучают работы со всего мира, развиваются, а не просто штаны просиживают. Именно в Альфе уже несколько раз столкнулась с этим. Врачи не просто говорят свое мнение, но и подкрепляют их объяснениями, почему именно так, а не иначе. Отвечают на, хоть и порой тупые, но животрепещущие вопросы владельцев животных.
Мы с вами! Желаю процветания и поддержания высокого уровня работы!
Present-crimea
Март 2024 •
5
Трижды заказала букеты в разные города. Всегда безукоризненно! Приятные менеджеры, шикарные букеты со свежими цветами, красивейшие открытки! Если чего-то нет - предложат альтернативу не хуже. Курьеры - лапочки! Просто вааау! Спасибо большое сервису! Буду обращаться снова и снова!
Офсет
Январь 2024 •
5
Очень удобная вещь!! Сделала копию и распечатала файл из телеграмма. Всё быстро и понятно. Важно: картинку переворачивать не умеет, так что печатает именно так, как оно видно на экране телефона. Мне пришлось перевернуть самой, но всё заняло не много времени.
Этажи
Октябрь 2023 •
5
Прекрасное место! Я была всего три раза в Севастополе и наконец-то мне удалось уговорить подругу сводить меня в какое-то клевое место, чтобы вкусно поесть и попить. Я настолько осталась в восторге, что не передать! ВЕСЬ персонал просто чудо, блюда вкуснейшие, официанты меню знают. А официант Алексей - это просто лапочка с обворожительной улыбкой и, самое главное, высоким уровнем профессионализма, было приятно, что наш столик обслуживал именно он. Если мне удастся снова приехать в Севастополь, я уже точно знаю, куда именно я пойду, даже искать другие места не буду и уже не хочу. Тут есть всё, что мне бы хотелось получить от кафе.
Дент-Лайт
Июнь 2023 •
5
Начну с того, что с самого ресепшена в клинике царит какая-то по-домашнему уютная атмосфера. Может, так везде, а у меня просто небольшой опыт посещения клиник, но это мне понравилось. Наблюдалась я у терапевта Анны Александровны - пломбировка и чистка зубов. На пломбировании отказалась от анестезии и А.А. умудрилась без боли проделать всю работу, хотя зуб был живой.
Далее я пришла уже на удаление и попала к Ксении Автондиловне - нужно было вырвать зуб мудрости. Минуту ждали действие анестезии и за 15 секунд дернули зуб. Я, по рассказам друзей, готовилась к боли и отекам, но абсолютно ничего из этого не было, как будто и не удаляли ничего)
По поводу очередей - тут просто не угадаешь. При мне была ситуация, когда пришли с "простым" удалением, а оказалось, что ситуация сложная и работы нужно сделать больше, отсюда и идет смещение очереди. Ситуации разные бывают, не всё можно предугадать, в другой день вообще даже чуть раньше принимали, так как всё четко шло.
Также видела, что ехали именно в эту клинику люди из разных городов, не только из Симферополя, для меня это тоже показатель качества.
Спасибо за работу и лечение без боли!