Мария Б.
4
1
подписчик
0
подписок
60к
просмотров
В мае в данном магазине была приобретена нами прихожая. Качество мебели хорошее, но вот услуги сборки отдельный вид искусства. Когда приобретала мебель оплачивала на кассе все сразу. Доставку, установку, занос (частный дом от калитки до двери 5 метров), сборку. Доставка мебели была назначена на первую половину дня, пока не позвонили и не задали вопрос, где наша мебель в 14:00, нам ее не привезли. Ну все бывает, дорога, пробки все понимаем. Когда приехал сборщик я показала, что сборка у нас оплачена. Он мебель собрал и вешалку, которая крепится к стене сказал, что крепить не будет, так как эта услуга стоит 500 рублей. Маленькая прихожая из двух шкафов и вешалки обошлась 59400, пять процентов от стоимости сборка, и оказывается в эту самую сборку не вся установка входит. Дело не 500 рублях, дело в дополнительных услугах. Когда я оплачивала в магазине заказ, я несколько раз уточнила все ли у нас оплачено? Девушка на кассе заверила, что все. После звонка в магазин с вопросом, что за дополнительная услуга в виде крепления вешалки появилась вдруг мне перезвонили и сказали, что ничего платить ген нужно, они разберутся сами, девушка забыла нас предупредить об этом. Но неприятную мелочь в виде заглушек в коробочке сборщик все-таки нам оставил. Сказал, вы же знаете куда их крепить? Вот так пройдите по всем шкафам и закройте все болтики. Так что мебель хорошая, но качеству сборки и внимательности продавца хочется пожелать более добросовестно относиться к своей работе. И если клиент что-то оплачивает, то на все должен быть чек, а оплата наличными без кассового аппарата никакой силы не имеет. Тем более, когда все было оплачено изначально в магазине.
В апреле купили там кондиционер. Все бы ничего, техника хорошая, всё посоветовали, все рассказали, но, покупая технику в данном магазине внимательно читайте условия установки. В магазине оплатили все сразу, установка по стоимости нашего кондиционера была бесплатной, только кронштейны и трасса была платной. Как итог-приехали ребята, установили и взяли за установку почти 4000 рублей. Конечно, может где-то невнимательно прочли мы условия, я понимаю, что высотные работы (частный одноэтажный дом) , удлинение кабеля (отрезали под самую стену зачем-то, хотя кабель специально был выведен длинный) , но вот пылесос меня просто поразил. Мне не жалко 350 рублей, но насколько мне известно мастера мусор должны за собой убирать. Я не говорю его уносить с собой, но элементарно просто собрать это входит в работу мастера. Все это девушка на кассе рассказывала, что у нас бесплатно. А еще нам несколько раз сказали, что у нас год обслуживания и чистки кондиционера бесплатно. На месте, как это часто бывает, внимательно не прочла эти «бесплатные» услуги и только дома увидели, что бесплатно-это 10% скидки. Так что все бы ничего и кондиционер хорошо работает, но осадочек от того, что нас так красиво уговорили остался. Никогда не писала отзывы, но пусть люди будут предупреждены и внимательно читают все условия по дополнительным работам.
Прекрасное заведение в нашем городе! Праздновали день рождения 7 марта, остались очень довольны! Изумительная кухня, необычные блюда, вежливые официанты, которые постоянно следят за вашим столом. Руководство ресторана явно заботится о своих гостях и делает все, чтоб сюда возвращались снова и снова! Спасибо за прекрасный праздник! Удачи вам и процветания!
В декабре сдавала искусственную белую шубу на чистку. С шубой произошла неприятность-покрасилась изнутри и воротник снаружи в синий цвет от некачественного платья. Шубу принимала очень приятная сотрудница, которая все рассказала, объяснила и успокоила, что все можно исправить. Через неделю я получила свою шубу как из магазина, хотя думала, что вещь испорчена окончательно.
Теперь только сюда буду сдавать вещи в конце сезона. Однозначно рекомендую всем.
Прекрасное место для того, чтоб зайти и покушать в обеденное и даже вечернее время. Вкусная кухня, предельно вежливый персонал, но… На 7 марта забронировали стол для празднования дня рождения. Гости были приглашены, ведущий праздника и музыка оплачена (в ресторане нет музыки и программы), предоплата внесена как через несколько часов нам позвонили и сказали, что пришли клиенты, которые хотят закрыть зал и платят, естественно, больше, поэтому нас со всей компанией просят либо пересесть в проходную кофейню, а это, простите 12 взрослых людей, музыка и ведущий, либо забрать свою предоплату. К сожалению, как нам сказали, ресторан не может нас обслужить в этот день, несмотря на то, что два дня назад был предварительно заказан столик и сегодня внесена оплата. Видимо у ресторана есть приоритет в выборе гостей. Ну это их право.
Как итог-испорченный день рождения, оплаченные задатки впустую за музыку и ведущего праздника и поиски нового места проведения. Честно говоря, праздника уже на хочется.
Так что будьте внимательны, ресторан может себе позволить так обращаться с клиентами.
С такой ситуацией сталкиваюсь впервые, на будущее буду обязательно брать письменный договор, где будут прописаны условия оплаты компенсации в случае отказа ресторана за проведение праздника.