Санаторий Кирова
Январь 2025 •
3
Отдыхали 5 дней в Январе. Поселили нас в 4-твц корпус на 5 этаж. Страшный старый я бы сказала древний коридор , вгонял в дикую тоску. Номер был грязный волосы на кровати, пол в мусоре, все поверхности в пыли и липкие, пульт не работает, лампочек в некоторых лампах нет, унитаз течет. Попросили вернуть деньги и выехать, администратор предложила номер на первом этаже. Номер большой красивый светлый с ремонтом и главное чистый, удобно, что на первом этаже, мы с маленьким ребенком. Обрадовались, остались. Но утром через день в 08:00 проснулись от дикого бурения в потолке перфоратором. Ребенок в слезы от страха мы в шоке. Оказалось этажем выше капитальный ремонт номеров. Кароче переселялись в третий раз, за 5 дней это слишком с млн сумок и маленьким ребенком. В 3-м номере было темно так как не было потолочного света в номере только торшер и прикроватные лампы, как кроты себя чувствовали в полумраке. Еда съедобная, без изысков 4 вида салата из капусты) но всегда можно что-то найти для себя и ребенка вкусное покушать. Все сотрудники, были доброжелательны, кроме администраторов на ресепшене. Никто даже не извинился за сложившуюся ситуацию. «Мы не виноваты, а что мы сделаем?» просили сами переселить, от ресепшена решение проблемы вообще не было. Вообщем отдых реально подпортили с этими переездами Есть детская игровая, шикарный парк, детская площадка строится, большой бассейн Только на третий день узнали, что можно было получить какие-то процедуры лечебные и они входят в стоимость. Но к врачу надо было записываться заранее. Поэтому пролетели. Попали платно только на ванную Очень много делается и улучшается, развивается санаторий Но, что с отделом бронирования (вытягивать приходится с них информацию) что с ресепшеном надо работать и улучшать сервис.
Mamasita Mall
Январь 2025 •
2
Гуляли по набережной в поисках кафе с детским уголком В поиске данное кафе, режим работы указан до 23:00 Шли под Дождем пешком с коляской в ожидании согреться и вкусно покушать, ребенок всю дорогу в ожидании игровой Зашли в кафе в 21:37, ребенок побежал в детскую комнату. Тут официант сообщил, что они до 23:00. Предложение быстро помочь с выбором или взять что-то с собой не поступило. Объяснить ребенку в 2 года, что нужно уходить, которая всю дорогу хотела в игровую мы не стали, попросили меню, сказав, что мы ненадолго. Но и меню нам выносить не захотели, как оказалось касса уже закрыта. Позвали администратора на часах 21:40 в режиме работы до 23:00. Но вместо администратора подошел официант и принес меню. Видимо касса заработала, волшебным образом Спасибо поварам за вкусную пиццу. Но очень неприятный осадок, что тебя всеми способами пытались выгнать. Ребят, но некрасиво так. Мы быстро съели пиццу, малышка поигралась в детской в 23:20 мы ушли. И стоило портить так впечатление о себе? 2 звезды только за то что пицца вкусная