Хюгге
Июль 2023 •
5
Несколько лет не могла найти мастера, от которго уйду с красивой стрижкой и довольная. Здесь я встретила такого Мастера - Елену! Стрижке месяц, а вид продолжает радовать, как в первый день! Помимо профессионализма, Елена очень внимательна, деликатна и эмпатична. Вия мое волнение за исход стрижки, подробно рассказала, что и как будет формировать, какой результат получится. Сегодня повторно посетила мастера, для коррекции челки. Все опять на отлично! Атмосфера салона в целом очень приятная! Благодарю!
Чита Маргарита
Июль 2023 •
2
Данное заведение посетили сегодня. Выбор пал на равиоли с индейкой (детское меню), крем-суп грибной, бургер с курицей и, к своему сожалению, салат с уткой. Нас встретили обходительные официанты. Ребенку предложили карандаши с раскраской, детский стульчик. Все очень обходительны и с улыбкой, словно мы здесь уже постоянные гости! Мы не сразу приступили к еде, на что официантка Анастасия Гусева поинтересовалась, все ли хорошо. Приятно такое внимание и отношение. Суп выше всяких похвал по вкусу, подача интересная. Равиоли ребенок съел с удовольствием. А вот салат и общение с администратором Аленой перечеркнули все хорошее впечатление и оставили неприятный осадок. Съев один из трех кусочков утки, дочь засомневалась в ее готовности и качестве. Попросила попробовать меня. Я не смогла и прожевать мясо. Оно было сырое, пахло ужасно и послевкусие вызывало тошноту. На замечание к качеству мяса, к нам подошла администратор Алена. Поведение сотрудника было некомпетентно, вместо извинений и попытки вникнуть в ситуацию, нас пытались обвинить в отсутствии вкуса. Объяснения администратора Алены были высокомерны, не профессиональны и увы, не решали проблемы. Клиент всегда прав - в этом заведении с этим правилом не знакомы! Заменить блюдо, исключить из оплаты, предложить комплимент или даже просто извиниться - администратор Алена не знает общепринятых норм, заведенных в приличных заведениях! Салат с испорченной уткой включили в счет, еще и нахамили! На фото ниже ясно видно сырое мясо! И возмущает даже не качество продукта, а хамское поведение администратора. Официанты в заведении компетентнее! Отдельное им за это спасибо, к ним хочется возвращаться!