Олег Р.
5
0
подписчиков
0
подписок
272,7к
просмотров
Ездили сюда с 2021 года, все было отлично. В этот раз неприятно удивил персонал - администратор разговаривает так будто делает одолжение, к арта оказалась не перепрограммирована, пришлось еще раз идти на стойку хотя руки были заняты сумками. При выезде администратор отсутствовала на стойке (было объявление что принимает номера и сотовый). Позвонил. Не ответили. Через несколько минут спускается с 3 этажа и с ходу "у нас ВООБЩЕ-ТО заезд с 14". Это при том что мы два часа до этого мимо нее спускались на завтрак и с тех пор не переодевались. Приняли решение сюда не возвращаться.
Очень вкусная кухня, и настолько же ужасное обслуживание. Заехали сюда после посещения "Баден Изумредный берег", с прошлого посещения два года назад остались исключительно положительные эмоции. Но в этот раз оказалось (со слов девушки-официанта) что:
- после 22-30 только на самовывоз (время было 22-15)
- на вывеске этого нет но это неважно
- в 22-45 она снимает кассу (при чем тут заказ сделанный ранее - непонятно)
После нескольких вопросов она ушла на кухню и вернулась со словами "заказывайте".
К кухне вопросов нет - все на 5+, но после такого общения пропало желание возвращаться сюда еще раз.
При бронировании через сайт ostrovok получил подтверждение, а спустя 3(!) часа поступил звонок от администратора с просьбой отменить бронирование потому что на этот номер приняли бронирование по телефону буквально перед моим бронированием. Я бы не стали ничего писать, если бы позвонили сразу. Но не через три часа. Если там все с такой скоростью обслуживается то наверное и к лучшему что не получилось поехать туда.
Ездили сюда четыре года. Видимо больше не будем. Чтобы не быть голословным - поясняю:
1. Холодная вода в бассейне - заявленные 42 даже близко нет.
2. Не работают обе (!!!) дровяные бани, в саунах и хаммаме холодно.
3. В душе горячей воды нет!
4. Раньше продавали кедровые сбитни на стойке около раздевалки, в этот раз вместо них фотографии.
То есть такое ощущение что повысить цены на вход вспомнили, а все остальное нет.
Впервые задумались о поиске другого места для поездок. Жаль нельзя 0 звёзд поставить.
Очень удачно расположенное кафе, кроме того круглосуточное. К кухне вообще н икаких вопросов, это же Subway, вроде как все свежее, сабы шотовят быстро.
Два раза пытались прийти сделать прокол мочки уха, оба раза медика не было на месте. Причем во второй раз шли в тот день когда администратор говорила что будет до 19, приехали в 18-25 - "уже ушла". Что тут скажешь?
К работе персонала вопросов нет, но кофе так себе - робуста слишком кислый сорт для эспрессо, ее лучше готовить в фильтре. Данную точку посоветовали друзья которые пьют раф и флэт, видимо за огромным количеством сиропа просто не чувствуется неправильная основа. Так что не впечатлило вообще.
Очень уютное место. Готовят вкусно, на кассе две девушки по очереди (Жыпара и Бактыгуль) очень стараются, обслуживают быстро. Пожтому вчегда стараюсь зайти когда прохожу рядом.