Зашли с подругой в москальян на Ясенево. Подошли к нам не сразу, а как только закончили свои дела на стойке ресепшена, далее подошел кальянщик, даже не представился, сходу спросил паспорт, и именно у меня только потребовал, видите-ли я не выгляжу совершеннолетней по его мнению, сделал он это не особо вежливо, мы сказали, что уже давно ходим и таких вопросов никогда не возникало, вообщем далее последовал вопрос : Мы будем вести диалог с ним или же делать заказ, я говорю и то другое, на что ответ был «я не хочу вести с вами диалог, а хочу просто принять заказ» другого кальянщика там не было, пришлось уйти, максимально неприятная ситуация конечно. Так как он не представился, имени его не знаю, но дату посещения укажу, может руководство поймёт о ком идет речь и кто был в смене!
26.05.2023г .
Проведите пожалуйста инструкцию своему персоналу, как общаться с гостями.
В очередной раз мастер выполнила свою работу на отлично ! На мои сложные ноготочки делает превосходный маникюр ( очень близко находятся сосуды ) всем советую ! Очень уютно , приятная музыка , все стерильно ! Спасибо девочки , за приятное и полезное !
Уже которое посещение в этой кофейне нет крышек подходящих для маленьких стаканчиков, и эта проблема не решается, хотя жаловались ни раз, все разливается. Так вот попросила я стакан побольше (а точнее мне пришлось КУПИТЬ, так как они платные, «и не важно, что это их проблемы отсутсвие подходящих крышек» отдельно стакан побольше, чтобы перелить кофе) и крышку зафиксировать как следует. А сегодня заказала маленький объём кофе, и попросила стакан отдельно уже пробить раз приходиться покупать их , но в этот раз, девушка на кассе мне предъявила что у них будет минус товар, если она мне даст другой объём, хотя я просила ПРОБИТЬ и так уже делали ни один раз. По итогу она мне впарила большой кофе. Так как спешила, спорить некогда было. И все время из всех сотрудников попадается один и тот же человек. Имя не помню к сожалению. Темная девушка с челкой!!!!!Чаще всего она там обслуживает. Достаточно грубовата. Остальные девочки вежливые .