Александра Антонова-Дидковская
5
0
подписчиков
1
подписка
295,2к
просмотров
Очень часто заказывали в этом ресторане роллы, пиццу и др. Были ранее разные проблемы с заказами : " доставка пиццы не того диаметра, не довезли позиции с заказа". Всё решалось относительно быстро - насчитывали баллы, довозили за 20-30 мин недостающие позиции. Но ситуация 29.01.2025 перекрыла все положительные ранее впечатления. Привезли абсолютно не наш заказ, ждали решения проблемы полтора часа, при том, чтоб узнать статус жалобы приходилось самим звонить на горячую линию и писать в чат, так как обратной связи не последовало. Спустя полтора часа нам привезли наш заказ, предыдущий курьер забрал. Из извинений было сухое "извините" от курьера. Испорчен вечер, с учётом того, что был ДР, даже скидку, которая обещанная в приложении не посчитали. Не знаю с чем связано, но в последнее время сервис и качество очень испортились. Больше заказывать однозначно не будем в этом месте!
Отдыхали с 23.11.24 по 26.11.24 в номере "Апартаменты". Отдых в данной гостинице нам очень понравился. В номере есть все необходимое для комфортного проживания : микроволновка, фен, посуда, чайник, 2 телевизора, чистейшее постельное белье и полотенца, халаты и тапочки. Не хватало только кофе и сахара, чай был в наличии, но это как пожелание, на отдых никак не повлияло) В номере положен новый ковролин. Было очень тепло в номере, на батареях есть регулятор, можно выставить комфортную температуру, также в двух санузлах теплый пол. В основном корпусе гостиницы есть кафе, где можно вкусно покушать с 8:00 до 22:00. Очень понравилась обеденная зона-музей) Отдельно хочу отметить вежливость и внимательность персонала гостиницы. Спасибо за хороший отдых, обязательно вернемся к вам в летний сезон!)
Замечательное место для отдыха. Атмосферно, уютно, очень тепло в домике. Есть всё необходимое для проживания, продумано всё до мелочей. Вежливая, отзывчивая хозяйка домика. Нам всё очень понравилось, обязательно будем приезжать ещё.
