Может мне показалось, но увеличилось число сотрудников и обслуживание стало гораздо быстрее. Возможно часть сотрудников работало в других помещениях, а за счёт оптимизации процессов, их посадили в "окна". В общем, теперь не страшно пропасть на почте.
Завышенные цены. Плюс в возможности заказать препарат и получить смс о том, когда его привезут в Аптеку, также наличие приложения и бонусной программы.