889341 Федотова
8
2
0
подписчиков
0
подписок
32,3к
просмотров
Бассейн хороший, тренера хорошие,ребенку понравилось.Но администраторы работают плохо,Перенести занятие в день занятия не возможно, если нет справки у ребенка, то деньги не возвращают!!!!! А что может что то у взрослых случиться и они не смогут привезти ребенка никого не волнует. Но такие условия в данном абонементе, и .эта информация была только в день покупки абонемента, причем когда выбираешь свой абонемент много информации дают и по другим абонементам, конечно можно что то упустить и именно для этого администратор, которая должна проговаривать, и напоминать эти условия. Когда задала вопрос можно ли перенести восьмое по счету занятие на другой день, то ответ был конечно можно, не ужели трудно напомнить условия, и предупредить, что урок сгорит. А когда мы пришли на следующий день, эта информация была первой: ваше занятие сгорело. Администратору многому надо учиться, чтобы было комфортно посетителям! А тренера действительно очень хорошие. Очень неприятный осадок после общения с администратором.