Анита М.
3
0
подписчиков
0
подписок
16,2к
просмотров
Максимально разочарована сервисом!
4.10.24 сделала заказ кроссовок и сразу же их оплатила. Молодой человек озвучил срок доставки 14 дней, сегодня 6.11.24 кроссовок так и нет. Все бы ничего, я вхожу в любое положение, я понимаю что могут быть задержки, в связи с обстановкой в стране, но со мной даже не выходят на связь, на смс и звонки не отвечают, это меня удивляет больше всего. Что б узнать статус моего заказа, пришлось ехать в магазин, там сотрудник был вообще не в курсе, сказал звонить хозяину (это тот парень через кого я их заказывала), и что в итоге, я звоню, а трубку никто не берет!!!) Спустя нескольких попыток дозвониться, на звонок все же ответили, но четкую информацию так и не дали.
Ассортимент в магазине и правда хороший, ребята молодцы что заказывают сразу несколько размеров что б наверняка, но есть большое НО, это отношение к своим клиентам, редко пишу отзывы, тем более негативные, но тут уже моему терпению нет предела.
Уютное место и вкусная кухня. Но обслуживание ниже нуля, ни в каком больше заведении не встречала такого ужасного обслуживания. Отмечали день рождение, блюда выносили нам по 1,5 часа. Меню, салфетки, приборы, тарелки ждали по минут 20-30.
Очень благодарна Александру Анатольевичу Юдину за его работу, прямоту и терпение. Александр собирает доказательства, ищет возможности, все делает честно и вкладывает много времени и труда в помощь людям. Спасибо большое! Рекомендую!