подписчиков

подписок

91,8к

просмотров

Май 2025

Периодически заходим в рестораны сети, когда нужно перекусить, но давиться фастфудом при этом не хочется. Сегодня были заказаны борщ и Шанхайский цыпленок. Говядина в борще была пережаренной снаружи и сырой внутри. После борща и цыпленок стал вызывать подозрения. По итогу, борщ переделали, а цыплёнка заменили на кацудон, но и в нём мясо тоже было сыроватое. Здесь особенно хочется выделить работу и сервис администратора Татьяны, которая сразу вникла в ситуацию, по-настоящему стала разбираться в произошедшем. По итогу, по еë инициативе заменили блюда, а непонравившееся вовсе убрали из счета. Также Татьяна предложила нам чизкейк с собой в качестве комплимента. Оценка такая высокая только благодаря работе Татьяны. Понимаю, что мы пришли вечером, вероятно, в час-пик, поскольку посадка была почти полная. Но обычно рестораны готовятся к пиковым часам. В общем, это не оправдание для того, чтобы халтурить в готовке. Я уже не говорю о том, что сырое мясо не то, что невкусно, но ещё и опасно есть. В общем, работу поваров в этом ресторане хотелось бы оценить просто на ноль, а такая высокая оценка чисто из-за Татьяны, которая вникла в ситуацию и показала отличный сервис, достойный куда более престижного места, чем сетевой ресторан. Очень хочется верить, что руководство ценит Татьяну как сотрудника. Я в том числе работаю в сфере услуг и понимаю, как сложно это бывает, особенно при возникновении спорных или конфликтных ситуаций. В общем, не хочется сильно занижать рейтинг, поскольку, возможно, оценки на картах – это тоже часть ответственности Татьяны, как администратора. Конкретно в этот ресторан возвращаться больше не хочется, но хочется верить, что повара прислушаются к конструктивной критике и тогда место станет действительно приятным.

Стомус

Санкт-Петербург • Стоматологическая клиника

Апрель 2025

Не администраторы, а церберы. Если не умеете нормально и спокойно разговаривать, уж явно не стоит работать с людьми.

Российский университет традиционных художественных промыслов

Санкт-Петербург • ВУЗ

Февраль 2025

Ну что же, видимо, должно было пройти определенное количество времени, чтобы я спокойно могла написать об опыте учёбы в этом чудесном месте. Итак, что вас ждёт в этом ВУЗе? Бесконечное эмоциональное давление и оскорбления со стороны большинства преподавателей. На разных кафедрах градус эмоционального насилия разный, но тенденция общая. Наша заведующая кафедрой, например, пила из нас все соки, какие могла. Коллективы маленькие, в основном учатся девчонки, на парах за работой все болтают, а у девчонок зачастую какие разговоры? О парнях, конечно. Безусловно, преподаватель волей-неволей будет эти девичьи трели слышать, и Бог бы с ним, но нашей даме нужно было знать о личной жизни каждой студентки буквально всё. Иногда она прям сама выспрашивала, у кого, что и как. Конечно же, не сдерживала себя в выражениях, поэтому могла комментировать внешний вид молодого человека или давать экспертную оценку отношениям (то, что студенткам она могла сказать: "Что ты сегодня так плохо выглядишь?" -- я даже говорить не буду, это идёт по умолчанию). Следующая большая беда этого места -- администрация и учебная часть. Почти каждый раз, когда приходилось туда обращаться, ничего, кроме хамства, хамства и хамства в свой адрес услышать не удавалось. Кстати, эти же прекрасные дамы без художественного или искусствоведческого образования ходили по просмотрам и в том числе наравне с преподавателями с профильных кафедр влияли на оценки. Просмотр здесь -- это в принципе парад унижений, потому что над вами будут открыто смеяться в глаза, многим девочкам с потока снижали оценку при всех выполненных работах просто за то, что человек не присутствовал на паре (неважно, была на то уважительная причина или нет). К дисциплине тут тоже трепетное отношение. Пропускать пары нельзя под страхом смерти, поэтому я ходила на пары больной или просто с плохим самочувствием. Что тогда было в моей голове и где было моё самоуважение, не знаю. Как говорится, молодо-зелено. Опоздание на пять минут, опять же, неважно по какой причине -- объяснительная. Но объяснительной можно было обойтись в лучшем случае, иногда на пары просто не пускали. Я сама не сторонница безответственного отношения, но такая истерия при минимальных пропусках мне тоже непонятна. Ещё расскажу, что вас ждёт, если вы вдруг решите порвать порочной круг и отчислиться. Большая часть студентов действительно приехали сюда из небольших городов. ВУЗ предоставляет общежитие, что немаловажно, но как только захотите покинуть это место, начнутся разговоры о том, что вам теперь жить будет негде, образование высшее вы больше никогда и нигде не получите (ХА ХА ХА) и вообще жизнь ваша без ВэШэНэИ, как тут принято произносить аббревиатуру, будет закончена. Знаете, как это называется? Вообще-то шантаж. На этом этапе ещё стоит задуматься, что вы с таким узкопрофильным образованием, которому почти что нет никакого применения в жизни, будете делать после выпуска? По примеру знакомых, которые это чудесное место всё-таки закончили, большинство или идут получать пед.образование в магистратуру и устраиваются уже как преподаватели ИЗО, или уходят в области, никак с полученным образованием не связанные. И да, ответ: поступлю в магистратуру, а потом в аспирантуру ВэШэНэИ и буду преподавать здесь -- не считается. Насчёт научной деятельности. К своему несчастью какое-то время была членом СНО и так, как сейчас напрямую занимаюсь написанием научных статей в области истории искусств, могу сказать, что вся научная деятельности в этом ВУЗе -- чистой воды профанация. У многих преподавателей нет базового чувства языка, представлениях о стилистике и целях научной работы, поэтому некоторые издания ВэШэНэИ читать просто невозможно, потому что складывается ощущение, что их писала плохо наученная нейросеть. Что говорить о том, что когда всё обсуждение моей статьи с научруком сводилось к высчитыванию количества вводных слов. И если вы думаете, что меня просили избавляться от лишней "воды", не тут-то было. Преподавательница, наоборот, требовала, чтобы чуть ли не в каждом абзаце был пяток абсолютно кондовых канцеляритских конструкций. О постановке проблемы в статье и о работе с источниками не было и речи. Но не всё так уж плохо, были иногда и светлые моменты. Здесь прекрасная кафедра истории искусств. На лекциях всех преподов-искусствоведов было действительно интересно. Тут уж не буду скрывать, недавно, например, писала рецензию на спектакль, в которой мне пригодились знания о палехской миниатюре — так что, как видно, раз в год и палка стреляет. Кафедра живопись и рисунка тоже в большинстве своём приятная. Заведующий кафедры, например, очень чуткий преподаватель, который ставил постановки, исходя из уровня студентов. То есть кто-то рисовал натюрморты попроще, а кто-то посложнее, поэтому пары были действительно полезными. Пластическую анатомию нам тоже преподавали в целом хорошо, но часов на неё давалось очень мало. Всё-таки большую часть знаний по пласт.анатомии я получила не здесь. Пары по физкультуре тоже оставили приятные воспоминания. В вузе хороший тренажёрный зал, в который можно заходить в любое время работы вуза и заниматься. Другое дело, что у вас этого времени не будет. Также постоянно были соревнования по шахматам и настольному теннису. Чтобы сразу снять возможные шпильки в адрес моей нерадивости, сразу скажу, что всё время обучения здесь я была отличницей, регулярно перевыполняла поставленные планы, приходила в свободное время после пар, а также брала работу на дом на выходные. Моя прекрасная засвеченная фотография висела на доске почёта, так что сказать, что от вас уходят только лентяи и неумехи, как вы это очень любите делать, не получится. От вас уходят люди, у которых осталась хоть капля собственного достоинства, потому что студенты не половые тряпки, а ваши дутые регалии не повод издеваться над людьми. В заключение могу сказать, что если вы вдруг учитесь здесь и действительно думаете, что никуда больше не поступите, если отчислитесь, прошу вас, умоляю выкинуть эти мысли из головы. Если хотите заниматься наукой, в городе огромное количество ВУЗов, в которых качество образования гораздо выше, а нервы трепать вам никто не будет. Хотите заниматься искусством, тренируйтесь и поступайте в ВУЗы сильнее. Да, это дорога не для слабых духом и, возможно, нервов вы потратите не меньше, чем здесь. Только вы рисовать будете уметь. По своему опыту скажу, что я пришла сюда с достаточно крепкими навыками рисунка и живописи, и здесь их не усовершенствовала, а в чём-то даже съехала, потому что почти всё время вы будете рисовать наискучнейшие постановки из трех предметов вне зависимости от опыта и уровня подготовки. Препод, который нам ставил постановки посложнее, скорее, исключение, поскольку, когда его сменили на другого, видимо, из-за распределения нагрузки, я и ещё пара девчонок из группы продолжили рисовать эти простецкие, наискучнейшие натюрморты. Что вам делать с таким образованием после выпуска, непонятно, а нервы и здоровье вы уже не вернёте. По своему примеру скажу, что я поступила в тот же год, в который отчислилась, поэтому отчисление не приговор, а с любыми трудностями вы справитесь. Иногда от образования в провинциальном ВУЗе с крепкой базой будет куда больше толка, чем от столичной корочки, которую потом только как подставку для посуды использовать. Но, снова обращаясь к своему опыту скажу, что и в Петербурге достаточно высших учебных заведений, в которых вас будут уважать и давать действительные знания, а не их видимость. Главное не бояться трудностей и упорно работать (ладно, можно не так упорно, как вас заставляют во ВэШэНэИ, отдых — тоже часть рабочего процесса, между прочим). И отдельный пламенный привет передам Екатерине Александровне. Меня, исходя из того, что я написала, несложно вычислить, да я и не скрываюсь особо. Надеюсь, вы перестанете кошмарить студенток и поймёте, что в жизни есть вещи не менее прекрасные, чем ваша работа и кружевоплетение.

Библиотека ароматов

Санкт-Петербург • Ароматовары

Декабрь 2024

Очень широкий выбор интересных ароматов буквально под любой запрос. Вежливая и приятная девушка очень подробно проконсультировала по ассортименту и акциям! Уровень сервиса и качества товаров на высоте!

Перекрёсток

Санкт-Петербург • Супермаркет

Март 2023

Сервис отвратительный. Дамы на кассе, видимо, считают, что имеют право отчитывать посетителей, потому что им купюра не понравилась (сама продавец и знаю, что должно принимать любые купюры, даже рваные). Продукция хорошая, но, увы, сервис и отсутствие базового уважения к людям отбивают какое-либо желание посещать данный магазин. И будьте добры, повысьте компетенции своих продавцов и объясните им, что, не принимая чуть надорванные купюры, они нарушают гражданский кодекс. Вроде бы знания базовые, но, видимо, не для сотрудников перекрёстка.

Осипов Имидж Студия

Санкт-Петербург • Парикмахерская

Сентябрь 2021

Ходила в этот салон несколько месяцев, потому что до этого слышала положительные рекомендации от знакомых. Всем была довольна до сегодняшнего злополучного вечера, когда решила обновить свое каре. До этого стриглась так же и тут же, но сегодня произошло что-то просто невероятное. Объяснила все мастерице достаточно подробно, как мне самой кажется, вплоть до сантиметров. На вопросы, возникавшие у неё по ходу, отвечала, за процессом старалась следить, но, видимо, я оказалась слишком уж невнимательной на этот раз, доверилась предыдущему положительному опыту. Считаю, что так криво подстричь каре нужно ещё умудриться. Тут явно какой-то талант, правда в обратную сторону. Стрижка не симметричная абсолютно, а справа вместо плавного перехода, как я и просила, да ладно уж, просто прямой линии, по контуру – дикий зигзаг. К сожалению, в салоне я подумала, что мне показалось, но, придя домой и как следует покрутившись у зеркала, поняла, что работа – откровенная халтура. Я студентка, поэтому тысяча рублей за стрижку для меня достаточно дорого. За эту же цену в предыдущий раз ещё летом стриглась, правда у другого мастера, и была довольна от и до. Права качать не буду, пусть все это остаётся на совести мастерицы. К слову, она даже не представилась, поэтому, увы, конкретно предостеречь не смогу. В общем, одна испорченная стрижка(видимо, повод отпустить волосы) перечеркнула весь положительный опыт. Больше, увы, в это место ни ногой.