Категорически не рекомендую данный сервис!
27 января обратился за элементарной услугой – заменой задней крышки iPhone 13 Pro. В результате 30 января мне вернули телефон с неработающим Face ID. На мой вопрос, почему, исправляя одно, они сломали другое, последовал ответ: «Мы можем проверить записи с камер, это не мы, это у вас так было, можем отдать в независимую лабораторию».
Разбираясь в ситуации, выяснил, что данный сервис – лишь посредники, а не реальная мастерская. Они не выполняют сложный ремонт самостоятельно, а передают технику неизвестно кому - на Савёловский рынок, например. Это и есть их "независимая лаборатория" Однако даже с простой заменой крышки справиться не смогли – не только сломали Face ID, но и заляпали фронтальную камеру пальцами(!!!). Это уже не просто непрофессионализм, а откровенное вредительство.
И финальный аккорд – они предложили починить Face ID со «скидкой» за 12 500 рублей (!). В итоге я нашел квалифицированных мастеров, которые провели независимую экспертизу и исправили их косяки за 7000 рублей. Вся эта история обошлась мне в 15 500 рублей (!) и три дня потраченного времени.
На данный момент готовлю досудебную претензию и намерен обращаться в суд.
Вывод: если вам дорога ваша техника и ваши деньги – держитесь подальше от этих "ремесленников". Лучше потратьте немного времени и через проверенные сервисы найдите мастера с реальными отзывами. Будет по факту быстрее, дешевле и с гарантией. За красивой рекламой и удобным офисом скрываются некомпетентные, жадные и абсолютно неклиентоориентированные люди. Обходите их стороной!