Турбо-Тех
Январь 2025 •
1
Нашему авто требовался ремонт турбины. Муж сам снял её и отправил в ремонт. Ремонт турбины занял неделю, вместо обещанных пары дней. Поставили её на авто, машина не едет. Стали звонить в сервис, нам сказали турбину нужно " прописать". Обратились к специалистам, на что получили ответ: В этом авто турбина адаптируется сама, но! Турбина неисправна - нарушена геометрия. Стали опять звонить в Турбо- Тех. Нам говорят - привозите. Муж опять снял, отправили им ( Мы живём в другой области,~ за 350 км). Они проверили, и отправили турбину в тот же день нам обратно, якобы у них всё в порядке, всё работает без нареканий. Муж поставил турбину на место ,машина не едет😡.Стали звонить им, говорят пригоняйте машину, будем смотреть. Приехали к 8- ми утра(350! км). Их мастер проехал , едет плохо- недодув. Стали разбирать - выяснилось- нарушена геометрия! Причём обвинили нас, что турбину разбирали, но мы не умеем ремонтировать турбины,зачем нам её разбирать??? Мы отнекиваемся ( мы действительно её не разбирали), но мастер остался при своём мнении. Но всё-таки, ввиде исключения они пошли нам на встречу и решили ремонтировать по гарантии. Сказали, запчасти приедут завтра, в 15:00, машину, в исправном состоянии нам отдадут. Мы сняли номер в гостинице. На следующий день муж позвонил в 12 часов, поинтересоваться, как дела и нам сообщили,что запчасти приедут только в 18:00, соответственно авто они сегодня не отремонтируют. Пришлось ехать домой. Ремонтировали несколько дней, причём мы им звонили неоднократно,чтобы узнать, что с машиной и когда можно забрать. И каждый раз - мы вам перезвоним и на этом всё, никто нам не перезванивал. Машину забрали, ехала она плохо, ничего не изменилось! Навешали нам какую - то "лапшу", теперь виноватой стала прошивка авто. Нервы уже просто не выдерживали. Обратились опять к местным специалистам - ответ тот же - нарушена геометрия. Мы заплатили за ремонт 50 тыс. А в результате купили новую турбину. Просто поставили и поехали- машина 🔥! Не знаем, что делать? Как вернуть деньги заплаченные за псевдоремонт? За нервы, за поездки туда- обратно и за плату местным мастерам?