Я с таким обслуживанием еще не сталкивалась. ОБМАТЕРИЛИ И НАОРАЛИ. Выбирали место с круглосуточной стойкой регистрации, заранее предупредили про ночное заселение (был ночной перелет). Нас попросили позвонить за пол часа. Звоним. Трубку взяли раза с 5-го. Голос в трубке был, мягко говоря, не совсем адекватный. Мы объяснили, что у нас бронь и мы приедем через пол часа. Через 5 минут нам перезвонили, матом уточняя где мы, наорали и сбросили трубку. Через 2 минуты позвонили с извинениями и просьбой купить сигареты по пути!!! В итоге, по приезду - еще больше мата и фраза «Из-за таких как вы, я уйду из этого бизнеса». Правда на утро попросили прощения. Но мнение о гостевом доме сложилось крайне негативное.
Поведение принимающей стороны отвратительное и недопустимо!