Заказывал постоянно Наборы Сетов
На днях заказал Сет 1кг Роллов запеченый и мне в нем попался волос,я позвонил в контакт центр объяснил ситуацию,оператор колл-цента сказал что со мной сейчас свяжется менеджер из магазина.
Менеджер позвонил,я объяснил данную ситуацию,мне был задан вопрос "а у вас оплата по карте была?",я ответил да,затем менеджер сказала:хорошо я вам перезвоню.
Перезванивают опять мин.через 10,и начинает утверждать мне,что я говорю не правду косаемо волоса в сете.
Менеджер говорит:Увидели там якобы какой то волос,сфоткайте и пришлите мне его,на это я сказал что за бред,пусть курьер приедет заберет заказ и вернет уплаченную сумму,привезет вам его и будите разглядывать этот волос,но в ответ опять говорит сфоткайте и пришлите мне его.
В общем решил поделиться этой ситуацией со всеми вами.
Клиентоориентированность равна 000