Рустам
5
0
подписчиков
0
подписок
179к
просмотров
Вот конечно массовики- затейники.
Суть вопроса: для того чтобы поиграть нужно забросить деньги вперёд на свой аккаунт в этом клубе.
Что мы и сделали пару недель назад.
Положив сразу вперёд.
Звоним сегодня такие мол хотим забронировать и прийти, а нам в ответ: только по предоплате.
Я приезжаю и озвучиваю что деньги уже у них на счету, что мы вносили заранее много. На что ответ: эти деньги да у нас, но предоплату нужно новыми деньгами. Потому что это мол гарантия что мы точно придём))))) сюр.
Больше к вам ни ногой.
Может что-то новое озвучу, но сначала комфорт клиентов, потом ваш.
Ребята молодцы!
Был у вас ещё два года назад, перед пандемией.
После переехал и вот зашёл через два года🙂
Короч все круто делаете.
Удачи в делах.
Не было пульта в номере.
Когда его принесли он оказался старым и некоторые кнопки западают.
Матрас старый, есть ямы.
Кондиционер еле тянет, также старый.
Свадьба идёт на территории отеля, время 23 часа. А гости в отеле в это время пытаются спать.
Обслуживание на 2.
Официанты реально забивают на тебя.
Когда зовёшь второй, разговаривают сквозь зубы.
Колхоз.
Просто сюр в лучших традициях принципа «Схавают и так».
Заказал для работы дома вечером кофе и булочку))
Разговаривал по телефону и был звонок со сбросом.
Далее происходит следующее: привозят только кофе😄
На мои Сообщения «А почему собственно ….и где вообще», мне пишут что мы не смогли до вас дозвониться и типо идите лесом и т.д.
Я озвучиваю, что мне просто кофе не нужно😂 что я если б знал, то и не заказывал бы. А вы должны были дозваниваться, или писать, но уж точно не принимать решение за клиента и ставить перед фактом. Кофе вылил и жду возврата.
И вот ответ:
Я бы очень хотел пойти вам навстречу, но сейчас не могу предложить компенсацию или промокод.
9:30 утро, воскресенье. Зашли с девушкой на завтрак.) Встретила нас девушка хостес, Анастасия вроде. И вот встреча была крайне не дружелюбной и я бы даж сказал не вежливой. Может стоит понять, что для того и существует момент контакта с гостями, чтобы они остались, а не ушли недовольные и писали сюда отзыв.
Кухня у вас гуд, но вот такой момент— это конечно обнуляете все.
Вип комната хороша.
Кальяны просто ни о чем.
Три раза был и все разы горько и крепко.
На что мне объяснили что мол и тут чделать ничего нельзя)
Курю пять лет кальяны.
Как совет- наберите ребят с Мяты Ходынка и узнайте у них что и как делать.
Просто днище!
Назначил приезд техника на подключение интернета и тв в квартиру в промежуток с 18 до 20.
Сам техник позвонил и озвучил, что будет в 19 часов.
В 19:41 звонок- я мол выезжаю к вам и буду через 20 минут.
Я говорю: я ждал 2 часа вас и не готов принимать вас вообще опоздавшим.
Попросил набрать меня менеджера!!!!!
И тут просто происходят колхознейшие чудеса!
Звонит мне девушка от вашей компании и с гонором начинает объяснять, что оказывается техник то сделал все правильно, а я вот такой неродивый вообще если хочу интернет себе домой, то и подожду, никуда не денусь.
Адовый сервис и видимо мы сами виноваты в этом. Что молчим постоянно и не говорим, что нам не нравится сразу. Так компании из- за этого и решили, что все можно и все всё сожрут.
Кол ставлю Билайн за уровень сервиса.
Молодой человек за кассой не дружелюбный.
Прям одолжение делает.
Официантка жалуется, что ничего не успевает и мол ждите.
Отврат и отстой.