Оценка исключительно администратору. 16 лет посещаю мастера педикюра в данном салоне. Хоть и ездить теперь очень далеко от нового места жительства, но мастер Елена именно та, которой сложно найти замену. В воскресенье 8.12 к концу дня позвонила и записалась на 10.12. Приехала, мастер заболел. Плохо, но все мы люди. Но! Никто даже не позвонил предупредить. Более того, услышала от персонала "не вижу вас в списке", "а когда вы записывались", "вы что-то напутали или забыли". Супер общение. Как раз ехала час, чтобы именно об этом поговорить. И ещё час обратно ехать. Сложно передать эмоции. Даже не соизволили просто извиниться. Жаль, что где-то с год уже не рассылают запись. А то можно было хотя бы доказать, что запись была. И вся эта ситуация халатность администратора, а не просчет клиента.
Очень большая очередь. Весьма скудное меню. Средний чек на одного 15-20 руб. В принципе, и в кафе можно пообедать за такую стоимость, но получить интерьер, комфорт и обслуживание. К еде претензий нет. Обычная, столовская.
К замку претензий нет. Но к администрации имеются. Очень плохая информативность по режиму работы, нет расписания экскурсий. Прогуливались в понедельник рядом, многие люди были возмущены тем, что понедельник выходной. Но узнать об этом можно только по факту прибытия к месту. Мы были во вторник. Хотели взять экскурсию. Но нам отказали по причине, что мало желающих. Так сделайте расписание и разместите его онлайн. И желающие будут подтягиваться к нужному времени. А так очень скудная информация онлайн.