Опоздали на рейс на 1 минуту, спб-калининград, стойка была уже пустая, стеклянные двери закрыты. Таких было 5 человек. Не одна компания-разные люди. В итоге потеряли деньги. Но что удивительно вытащить наш багаж из самолёта они успели, а запустить нас не успели. Почему не объявили, что нас ждут, как во всех цивилизованных странах. Ничего человеческого. 1 минута!!!!!