Александр С.
5
0
подписчиков
0
подписок
33,3к
просмотров
Ребята я в глубоком шоке от автомобиля. Вы серьезно!? Вы предлагаете платить деньги за это?! Мне кажется что ваша компания пробила дно. Это был мой последний раз когда я пользовался вашими услугами. Это не то что неуважительное отношение к клиенту. Это неуважение прежде всего к самим себе. Вас рынок накажет!
Абсолютно отвратительный отель! Были с 21 на 22 сентября, номер делюкс. За номер заплатили 16 тысяч. Заявленная площадь 27 кв.м, но по факту там и 20 нет! Номер на двоих - карточку выдают одну! В номере были драные полотенца которым давно пора в помойку! Двуспальная кровать состоит из двух односпальных! Шумоизодяции никакой! Номер был у выхода на третьем этаже, дверь к лифту закрывалась шумно, всю ночь и с 6 утра гремело - отдохнуть невозможно! Завтрак тоже очень скудный. Это как вообще за такие деньги!? Этот отель и номер и 5 тысяч не стоит! Не советую никому там останавливаться! Позор!
Вот за разовое посещение вы подняли цены. А сервиса не прибавилось. Вы следите хотя бы чтобы в туалетах были бумажные полотенца и сделайте дозатор с гелем для душа чтобы ну не думать об этом.
Много хороших отзывов, но мне видимо не повезло. У нас возникли проблемы с заселением. Мы приехали в 13:50, сказали, что заселение с 14:00. Подошел в 14:00 - пришлось снова стоять в очереди. По итогу заселили только в 14:15. Информацию которую должны были рассказать при заселении - пришлось самому все спрашивать. В номере дубак, из окна прям поток холодного воздуха из щели. Позвонил на ресепшен и сказал о проблеме. Так как я с ребенком и не хочу чтобы он заболел. Но нам предложи ли заклеить окна 👍 я конечно не претендую на пятизвездочный отель тут, но мое мнение что сервис тут хромает.
Странно, что после примерки нужно снова стоять всю очередь. Также странно что нет возможности погладить/отпарить вещи, если хочется например сразу пойти в приобретенной вещи.
Я конечно все понимаю, что отель и Москва. Но 1100 руб. за 5 минутную работу за окантовку шеи - это даже для Москвы перебор!
Заселяли 40 минут, какой-то сбой в системе. На завтрак не было ни овсяной каши, ни сырников.