Доставка никакая. Если товар есть на складе в СПБ это не значит что его доставят на следующий день даже если согласована дата. Потерял два рабочих дня взяв за свой счет - стоимость дивана который жду 🤣. Сервис по телефону так же никакой. Описав вышеуказанную проблемы менеджеры не могут помочь, компенсаций нет. Хоть бы бонусов начислили
Очень крутое место! Оазис среди каменных джунглей без шума большого города. Приезжали на выходные, остановились именно в нем, все на высшем уровне! Спасибо, приедем ещё!
Получал свидетельство о рождении на ребенка. Не понятно кто не договаривает но информация о выданном свидетельстве в пенсионный фонд не дошла, соответственно и социальные выплаты и мат капитал не были назначены до того момента пока ногами не сходил в пенсионный фонд.
Приветствую друзья! отзыв относится к Санкт-Петербургу. Вот и я познакомился с данными товарищами. В кратце история: Решили поддержать отечественного производителя и заказать детскую двухэтажную кроватку в Йошкар Оле. В качестве транспортной компании продавцом были выбраны эти орлы, к сожалению, нашему. Значит, первый косяк любой отправитель может получить трек-номер при этом физически товар (если мы берём например интернет магазин) не передав в дпд. А что это значит? если продавец хочет срубить бабла по быстрому то он может договориться с покупателем о том, что покупатель переводит деньги за товар после предоставления трек номера…Второе, рабочий день у товарищей - классическая 5 дневка с 9-18 и выходной суббота с воскресеньем. Значит ждать или получить заказ строго в эти дни. Третье, нужно пройти целый «квест» что бы дозвониться до живого человека. Везде в чатах и на телефонах робот, не вздумайте звонить с того номера на который оформлен заказ, ожидание ответа 20,25,….45 минут, ожидание с каждой минутой будет увеличиваться. Операторы, святые люди, верят в «светлое завтра» и что завтра курьер точно назначаться, курьеры типа назначаются до 14:00, и если позвонить утром и попасть на оператора начинаешь свято верить что сегодня случиться «это». Четвёртое, если звонить каждый день, то после 10-12 дня операторы говорят, ладно, заберите сами, говорят что это исключительный случай, типа вообще то с этого склада не осуществляется выдача, и тому подобное. 22.12.21 когда я приехал на склад нас там было «эксклюзивных» человек 20, пришли к выводу что операторы дозированно назначают явку на склад, иначе там бы было огромное количество людей, которые бы наверно «помогли» сотрудникам начать работать. Склад около метро «Обухово» адрес Обуховской обороны 295 БД, номер склада 3А. Есть специальный человек на входе с торца и рабочее место, записываешься в список трек номер и телефон, и тут же стоишь внутри склада и ждёшь. Склад современный, на вид класс «А», Но организация работы как будто 90-е , все навалено, ни ячеек, ни мест подбора, куча машин с логотипами ДПД в снегу (то ли курьеров нет, то ли сломанные, примерно штук 30 микроавтобусы и каблуки), внутри какое то «броуновское движение», народа полно, но кто это?, кто в спец одежде, кто в обычных куртках, привет «ГИТ». Так вот, вписавшись в список стойте рядом, там гоняет охранник переодически что нельзя находиться на территории, для вида, но если уйдёте от стола, то про вас забудут. Те ,кто решился забрать свой заказ самостоятельно помните- настойчивый добивается того,за чем приехал. Слышал что пару дней назад чувак приехал в 9:00 а уехал в 17:30, но со своей посылкой. Отсюда, операторы говорят что приезжайте на склад, там все подготовят….нет, одному так сказали…купил телефон на али в чёрную пятницу…приехал, и ждал со всеми в общей очереди по списку. Пробыв 2 часа мне на рохле выкатили кроватку в обрешётке, рядом есть касса, можно оплатить по карте. Разобрал обрешётку и сложил в машину. Всё. Дети довольны.
Резюмирую:
Доставка оплачена была до подъезда, в итоге ездил сам. Сумма не пересчитана, господа ДПД не плохо бы компенсировать 1266₽ за каршеринг грузовой. Ну и пара фоток с мест боевой славы. Итого везли месяц вместо обещанных 4 дней