Отмечали день рождение сына ,при бронировании персонал не проинформировали что банкетная комната платная ,не уточняют на сколько часов бронируем .По итогу оплату взяли за 3 ч аса из которых мы просидели час всего то ,а возврат за неиспользованное время отказались возвращать.Администратор пожала плечами 🤷♀️.плевательское отношение к своим клиентам,на ресепшене не доносят информацию правильно и решить возникшие вопросы тоже не могут ,не умеют .