Дозвониться тяжело ,клинике явно не хватает колл-центра или хотя бы одного отдельного сотрудника для телефонных звонков!Ожидание звонка более часа - это н е нормально .
Также образуются очереди непосредственно в клинике ,так как 2 из 3 сотрудников заняты обзвоном .
Потрясающее место!НО сразу обозначу,что отель для семейного отдыха.Мы как раз отдыхали с ребёнком и нам всё понравилось.
Игровая комната работает с 9:00 до 21:00,если ребёнку больше 3-х лет он может остаться в игровой без родителей.
Детские стульчики,везде можно пройти с коляской.
Вкусная и разнообразная еда по системе шведского стола.
Открытый бассейн(в зимнее время не хватает сауны),закрытые бассейны с саунами ,джакузи .
Вежливый персонал,уборка каждый день.
Важный момент - мы не слышали соседей через стенку и сверху.
Про катание на горах Лаура и Альпика:
До подъемника ходит шатл(микроавтобус на 20 мест),а если вам это расписание не подходит,то на ресепшене можно попросить гольф-кар(это бесплатно).
На Лауре катание не доставило удовольствие,снега не очень много.Альпика показалась нам интереснее.
Отдыхом остались довольны,приехали бы ещё раз ,для разнообразия остановились бы в Поляне 1389.