Сергей
7
2
подписчика
0
подписок
45,3к
просмотров
В марте 2023года приобрели стирально-сушильную машину Samsung в данном магазине, при распаковке выяснилось, что у машинки повреждена кювета для моющих средств (не закрывается), при стирке она очень сильно вибрирует и грохочет, на разных режимах выскакивают ошибки, позвонили в магазин, нам предложили приехать и написать заявление,в том числе заявление на подменую(временную) стиральную машинку,но предупредили,что их нет, и сервис Samsung не работает и нам необходимо подготовить машинку к транспортировке, вкрутить транспортировочные болты и ждать пока её заберут, мы не могли обходится без машинки и отложили данный вопрос, до тех пор,пока нас не смогут предоставить подменую машинку, в марте 2024 года мы обратились повторно в магазин,разговор был уже другой,нам сказали ,что придёт мастер из сервисного центра и оценит гарантийный ли это случай или нет, пришёл некомпетентный человек без инструментов, с одной отвёрткой, открутил,посмотрел, проигнорировал щели в неправильно собранном корпусе стиральной машины,отказался писать про вибрацию,потому что ,как он сказал машинка весит 75 кг и она должна так прыгать и вибрировать и это не попадает под гарантию,а вот стиральные машины 45кг не прыгают и ещё 1000 непонятных фраз, в итоге сказал написать собственной рукой на его акте все проблемы стиральной машины,а сам написал только про очевидно сломанную кювету, и был таков, мы позвонили в магазин и поинтересовалась, что нам делать с таким "экспертом" нам сказали ничего, они оценили его отчёт,не нашли ничего ,что попадало бы под гарантию и предложили платно заменить кювету
Вывод один, никто в этом магазине не заинтересован в своих клиентах, никто не хочет признавать ,что продаёт некачественный товар,увы потрачено 100тысяч рублей,а качества нет
Работу выполнили очень качественно, быстро и в срок. Впечатления только хорошие. Отличный персонал начиная от менеджера, заканчивая монтажниками. Хотелось бы выделить работу менеджера Юлии, очень позитивная и добродушная девушка. РЕКОМЕНДУЮ!))
Отличная атмосфера, вкусные блюда, отличный бар,приятный персонал! А бармен Артём делает очень клёвые коктейли на любой вкус!))) Рекомендую)))
Животные содержатся в отличных условиях,все клетки чистые ,вода свежая, нам очень понравилось это место, процветания вам, спасибо,что ухаживаете за животными!!
Отличное место, вежливый персонал, номер был в 5м корпусе, очень просторный,современный ,светлый и чистый , в ресторане очень вкусная еда, достойное барное меню, территория ухоженная ,все красиво, видно,что владелец этого места заботится о гостях своего отеля! Нам очень понравилось,считаю что лучший отель в районе!
Отличный магазин! Вежливый персонал! Много запчастей в наличие,а запчасти под заказ на любой автомобиль приходят точно и в срок!!! Всем рекомендую!!!👍👍👍👍👍