28.07.2024 попросила девушку запись меня к мастеру на AirTouch на Дуси Ковальчук. Записали меня на 09:00 05.08.2024. Подождав неделю своей записи приехала в назначенный день ко времени, встретил меня мастер, спросила, что я хочу (на удивление). Хотя фотографии своих волос, а также что я бы хотела и уточнение, что волосы у меня нарощенные указывала в переписке ЗАРАНЕЕ.
Мастер начала пожимать плечами и отказывать, ссылаясь на то что волосы у меня нарощенные и она не сможет их покрасить, они отвалятся. Хочу заметить, что раннее меня красил мастер в салоне NABS по др адресу с нарощенными волосами. Не только тонировала, но и красила, подмечу. И вопросов у нее не возникало. И волосы никуда не делись.
Как оказалось мастера на Дуси и не предупредили о нарощенных волосах. На что моя естественная реакция была возмущение. Как так? Такая большая сеть салонов, и не слышит своих клиентов от слова совсем.
Я ждала неделю своей записи, а мне отказ. В данный салон я не ногой больше. Хотя денег там оставила уже немерено, так как волосы у меня длинные до пояса, а отношение "свинское". Ни извинений ничего в свой адрес я не услышала, только хлопающие глаза администраторов.
К мастеру вопросов нет, возможно это не ее уровень. А администраторам пламенный привет. К слову нарощенные волосы, также можно красить отступая немного от капсул.
Новосибирск. Доброго дня. С атмосферой работаем давненько, качество всегда на высоте! Были моменты с менеджером, но все быстро уладили. Теперь нас закрепили за Александрой, молодой специалист, старается всегда угодить, молодец.
На атмосферу перевела сразу несколько компаний, так как цена качество всегда устраивает. Ребятам хочу пожелать креатива и лояльных клиентов.
Всегда рекомендую своим клиентам