МТС
Январь 2020 •
5
Салон порадовал от души, именно в нем удалось порешать проблему и поменять тарифный план. Операторы- молодые мужчины, спокойные и серьезные сами дозвонились в службу поддержки, узнали в чем проблема, подсказали, как написать заявление о смене тарифа. Приношу свою благодарность именно им, так как в этот день уж объехала несколько других офисов МТС и столкнулась с нежеланием чем либо помогать, а даже с хамством.
МТС
Январь 2020 •
1
Из всех офисов МТС самый худший какой только можно представить. Продавцы занимаются своими делами и разговорами, на клиентов ноль внимания. При попытке узнать необходимую информацию грубят, разговаривают абсолютно хамским образом. При попытке написать заявление о смене тарифного плана на спутниковое ТV заявили, что мол идите куда хотите, звоните сами оператору, ничего оформлять мы не будем. Позор таким сотрудникам! Пришлось ехать в еще несколько салонов, и только в офисе близ Автовокзала нормальные операторы (спасибо им от души) за 10 минут и пробили по база проблемный номер и подсказали как сменить тарифный план, сами дозванивались до службы поддержки.