Паршина И.
7
0
подписчиков
0
подписок
244,2к
просмотров
купила сертификат подруге в подарок, но решила изменить дату вручения сертификата (сертификат направля ется онлайн автоматически).
Звонила в течение 3 дней в студию - трубку не берут.
Написала в телеграме - мне отвечали раз в день, давая только обещания помочь, но не делая по факту ничего.
Получается, 0 сервиса.
Всем плевать.
И для чего телефон указывать, если не дозвониться по нему.
Не рекомендую связываться.
Особенно, почитав отзывы других клиентов, поняла, что с таким сервисом столкнулась не одна я
Красивый интерьер, приятная музыка, интересные авторские чаи, отличное расположение.
Вопросы к скорости обслуживания.
Свой завтрак (скрэмбл) я ждала 45 минут. При таком скромном меню завтраков и неполной загрузке ресторана - это слишком.
Также продавливали оплату qr-кодом или наличными.
Сначала официант спросил, потом управляющий подошел.
Неужели такая проблема принять оплату картой?!
Вкусно, очень приемлемые цены, горячая и свежая еда, вежливый персонал. Молодцы!!!
3 звезды за нерасторопное обслуживание и полный игнор от официантов.
4 раза нажала и никто не подошел.
Затем несколько раз попросила уже устно принести счет, но коммуникации между официантами никакой. По наушникам передают инфо про счет для столика 3, а потом мне говорит мой официант, что ему никто ничего не говорил и не передавал.
🤷♀️
И это что в этом году, что и в прошлом году. Максимум, что там можно сделать, это купить десерты. Но завтракать и ужинать там не вариант. Так как настроение будет испорчено таким отношением
Кнопка вызова официанта совершенно бесполезна
Вкусно готовят, красивый интерьер, бармен сделал красивый рисунок из пенки капучино (в виде собачки) и поднял настроение. Но своего завтрака (глазунью с купатами) мы ждали 30 минут. И одну купату не положили в конечном итоге. Уже счет оплатили, а купату все никак не приносили 😀
Пришли сюда второй раз и то, что подача блюда в среднем 25-30 минут, немного расстраивает, так как для таких простых блюд это долго, на мой взгляд
Про наш заказ забыли, прождали больше 45 минут. Хотя котлета с пюре стояла уже готовая и остыла, а второе блюдо готовить даже не начали
В знак извинения пообещали скидку, но скидку не сделали. Официант недоступен, зовешь его - полный игнор. Нужно подходить обо всем просить и напоминать о себе.
Грязные пустые тарелки стоят на столе больше 20 минут и их не забирают. Сервис плохой
Мы в восторге и от выпечки, и от горячих блюд, и от кофе, и от приятных цен.
Спасибо большое!
С удовольствием к вам заходим
Не понравилось. Взяла пирожок с яйцом. Сплошное тесто и мало начинки. Пирог с вишней - тесто с сахаром, три вишни на весь кусок. Чай заказала, стали лить сразу большой стакан, не спрашивая, какой нужен мне.
Пельмени на 3 из 5. Подают на картонке, которая гнётся от высоких температур. Второй раз я там обедать не буду
Ужасно сухое мясо, безвкусное. Самая тонкая Шаурма, что я ела. Минимум ингредиентов. В кафе грязно, в туалете ещё хуже. Такой отвратительной шаурмы я ещё никогда не ела.