Авторитм 24
Июль 2021 •
1
Не советую. 11.07.21 Хотел заказать у этой "конторы" услугу тех. помощи на дороге (машина не заводилась), на звонок ответил диспетчер, как будто с бодуна. Объяснил ему ситуацию, он сказал, что механик свяжется через некоторое время. Через 2 минуты перезванивает другой диспетчер (женщина), извиняется за коллегу и просит повторить какая требуется помощь. Ок, объясняю. Через 5 минут уже звонит механик, описываю ему проблему, называю адрес, говорит подъедет в течение часа. Еще через 10 минут звонит другой мастер, спрашивает какая у меня проблема. Объясняю ему, что со мной уже связывались и и вскоре должны подъехать. В итоге через 40 минут звоню первому мастеру, он в недоумении говорит, что передал заказ своему "коллеге", прошу его уточнить кому и дать обратную связь. Дальнейшие попытки связаться с ним или с диспетчерами успехом не увенчались. По истечении получаса и нескольких звонков в "конторе" трубку таки подняли, но на обратной стороне слышны были только чьи-то громкие возгласы, бурные обсуждения и шум какого-то кутежа. Думал не туда попал, но при повторном звонке ситуация повторилась. В общем стала понятна причина такой манеры общения первого диспетчера... Жалко только потерянного времени