Я заключил договор с ООО «ЭлектроКарс Рус» в июне 2024 года на поставку автомобиля Zeekr 001 и внёс полную предоплату — 7 216 300 рублей.
По договору автомобиль должен был быть доставлен в августе. Однако машина не приехала ни в августе, ни в сентябре, ни в октябре.
В течение полугода я регулярно получал противоречивые ответы от разных сотрудников, делал десятки звонков, отправлял письма и сообщения. Связь с руководством компании стала невозможной — после обещания “всё решить”, мой номер был заблокирован директором лично.
На претензии по возврату денег — молчание. Лишь спустя полгода и с угрозой обращения в суд деньги были возвращены. Но:
• Ни одного документа или отчета об исполнении договора за 6 месяцев мне не предоставили.
• За просрочку возврата средств компания отказалась платить неустойку и пени, предусмотренные ГК РФ.
• Ответы на мои юридические запросы игнорировались или уходили в глухую паузу.
Я — предприниматель, и мне не понаслышке знакомо, что значит ответственность перед клиентом. Уверенно заявляю: компания ООО «ЭлектроКарс Рус» не способна вести дела на уровне, соответствующем суммам, с которыми работает.
Мой личный опыт — это затягивание, уклонение от контакта, игнор, отсутствие отчётности и крайне сомнительная организация процессов. Если бы я мог вернуться назад — не выбрал бы эту компанию никогда.
Настоятельно рекомендую любому, кто рассматривает сотрудничество, изучить договор, сроки, и подумать, готовы ли вы к таким “отношениям” за свои деньги.