Отдыхали в данном отеле с 16 по 18 сентября 2022, в номере ужасный холод, на просьбу дать обогреватель ответили что отдали уже другим и свободных нет, в итоге вся семья заболела. Не советую данный отель с таким отношением к людям и детям.
Каждую пятницу просадка по нагрузке, невозможно посмотреть телевизор, несколько раз оставляли заявку толку ноль, за такие деньги сервис не предоставляют, и уйти на другого нельзя, монополисты. Очевидно если люди постоянно жалуются и не хватает мощностей можно закупить дополнительные мощности и предоставлять соотвествующий сервис, но это им не нужно.
Куп ила велосипед ребенку, довольно дорогой, постоянно слетает цепь, обратившись в сервис центр мне сказали идите в любой сервисный центр и производите ремонт за свой счёт.
После оплаты оценки, отказались предоставить оценку с электронно цифровой подписью. Предлагают сделать дополнительно ещё одну оценку, при этом являясь заказчиком я со своей стороны оплату произвела полностью, оценочная компания Эсэрджи со своей стороны услугу не предоставила, не советую к ним обращаться