Добрый день, проживали в люксе. Номер расчитан на 4х человек, четвертый шел с доп местом, при заселении на 4 го человека не было туалетных принадлежностей, стаканов, халатов и тд. Всё просили, раскладушка очень твёрдая, матрас на неё очень тонкий. Номер чистый и очень приятный, белоснежное постельное бельё, полотенца и халаты приятно пахли. Большая кровать, очень удобная. В номере были, кружки, чайник, стаканы, вода 2 бутылки и маленький комплимент ,бутылочка шампанского. В отеле есть хамам, очень понравился, так же всё очень чистое!!!! Отдельная благодарность ресторанчику на территории, очень вкусная еда, повара молодцы, девочки официантки умнички. При выселении машина у нас не завелась, управляющая и сотрудники отеля, сделали всё чтобы помочь, отдельное спасибо,но слава богу, потом всё наладилось и мы отправились в путь!))) конечно есть недочёты, но всё решаемо. Рекомендуем заселиться если будете в Абрау, очень близко Набережная, храм, да вообще само место красивое!!!!)