Ужасное отделение! Работают по какому то собственному графику, отличному от официального на сайте!!! С 11.00 до 19.00! Нет порядка! То ли живая то ли электронная очереди!!! Просто ужассс! Никогда больше не выберу это отделение !
Всё прекрасное впечатление от отеля испортила организация питания в столовой! Зачастую невозможно элементарно занять стол! Очень жаль, что в последний день пребывания в Аурум не удалось с семьей поужинать, невозможно было протолкнуться.
К самому залу претензий нет: чисто и комфортно, но не работает гардероб , несмотря на середину зимы, что создаёт массу неудобств с зимней верхней одеждой! И самое ужасное это длительность рекламы! Пришли на Детский фильм с шестилетним ребёнком, реклама шла целые 20 минут!!! Просто возмутительно!
Замечательное атмосферное место! Интерьер, музыкальное сопровождение, сотрудники , ну и конечно же сама кухня-всё на высоком уровне!!! Приду сюда еще и не раз!)
Начиная с бездушных/невнимательных сотрудников-представителей «уральских авиалиний» в аэропорту Стригино г.Нижнего Новгорода, которые были глухи к моей просьбе о помощи. Заканчивая равнодушием самой авиакомпании на неоднократные просьбы(обращения на их сайт) о возврате денежных средств за непредоставление ранее оплаченного мною питания ребёнку , данная авиакомпания заслуживает самой низкой оценки! Пользуясь ситуацией с пандемией захватили весь Краснодарский край, не оставив выбора для нормальных авиакомпаний, ещё и рейсы задерживали по непонятным причинам, в связи с чем также понесла непредвиденные затраты. Один негатив по данной организации у меня! Кстати, касаемо, платного питания, ни у меня одной такая ситуация, когда не накормили на борту и деньги не вернули, у пары моих знакомых аналогичная ситуация произошла. Так что будьте готовы, оплачивая питание на их борту, остаться голодными в итоге!
Не вернули обещанных в течение полугода денег за бронь в 2020 году! Администратор «кормил» обещаниями, что вернёт через месяц, затем ещё через месяц И так далее, потом и вовсе с его же слов мои деньги были вложены в ремонт отеля. Жду до сих пор обещанного возврата!