Удобное получение документов превратилось в бюрократический ад.
Без регистрации на куче сайтов невозможно получить нужные документы, причём сама техника в МФЦ работает через раз. То, что раньше получалось через паспорт у человека, теперь получается в несколько раз дольше через неработающий компьютер. Альтернатив нет.