В целом сделали хорошо, отдавал три пары, получил обратно - только один факт несколько омрачил впечатление. на одной паре, на задниках туфлей разошлись швы, отправляя фотографию для оценки - я специально сфотографировал это место. Получив ответ, что будет "полная реставрация и покраска", я подумал, что реставрация включает в себя и приведение в нормальный вид швов, по факту оказалось это не так. Обувь передавал через курьера и получал тоже через курьера.
В итоге я имею отреставрированные и покрашенные туфли, с разошедшимися швами.
На мой вопрос, мне ответили, что это отдельный вид работ и в заявке он не был указан. Ситуация на самом деле выглядит глупо - я хочу отреставрированную обувь, не вдаваясь в подробности её реставрации. Вопрос можно было урегулировать по телефону (позвонить и предложить, с учётом, что ремонт затянулся на +10 дней от договоренности), но этого не произошло. В дальнейшем мне предложили вернуть обувь курьеру (который к тому моменту уже ушёл), я решил, что просто отдам обувь в другую мастерскую, да и другие пары обуви тоже
На первый взгляд отель не внушил доверия и была некоторая настороженность. Но войдя туда, ощутив очень внимательную заботу персонала, все сомнения развеялись. Очень профессионально и заботливо. Особенно понравилась система завтрака - что можно с вечера сделать заказ (из очень обширного меню) и к назначенному времени с утра всё будет уже готово. Нет шведского стола - что по моему мнению, скорее плюс. Чисто, тихо, спокойно.
Атмосфера напомнила клуб "Диоген" - клуб для джентльменов из рассказов про Шерлока Холмса. Выбор напитков и сигар впечатляет. Персонал очень заботливый и обходительный. Место где можно отдохнуть от суеты
В целом следует отменить гостеприимство персонала! Наличие небольшой библиотеки и книг, которые можно брать - особенно порадовало. Еда вкусная, если не вдаваться в экзотику, такую как голубцы с крабом, например. Детская комната есть. Наличие воды на столе - тоже определено порадовало.
