Ирина
4
0
подписчиков
0
подписок
17,5к
просмотров
Не всегда есть кассиры, приходиться стоять в очереди, иногда довольно долго.
Менеджер Hyundai не предупредил, что для обмена своего автомобиля на новый необходимо не только пройти оценку на месте, но и сделать диагностику, на которую запись заранее (на сайте этой информации тоже нет), в итоге мы только потеряли свое время оценивая наш автомобиль, подбирая и участвуя в тест дрейве нового автомобиля, потому что записать нас на диагностику менеджер не смог, предложив приехать в другой раз. Я считаю это не приемлемым, так как всю информацию до клиента нужно доносить в полном обьеме и сразу, предупредив о таких ньюансах. В итоге у нас осталось очень неприятное впечатление об отношении сотрудников к клиентам и мы очень разачарованы. В итоге автомобиль в К-моторс оказалось поменять не так-то просто. Мы на диагностику не попали, но я не сомневаюсь, что стомость нашего авто оказалась бы ниже первоначальной оценки, в общем одно разочарование.