ДиЛайт Рент
Краснодар • Пункт проката
Сохранить
Март 2025
Лучший рентал в Краснодаре на сегодняшний день. Очень приятные ребята, клиентоориентированные и участливые. Особенно хочется поблагодарить руководителя филиала Сергея Торетто-Уилсона (фамилию, возможно, он выдумал для большего эффекта)
Берибургер
Краснодар • Кафе
Сохранить
Февраль 2025
Повелись на высокие оценки в Яндексе и заглянули в Берибургер (привокзальная забегаловка с сервисом из 2010). Пока восхищались разнообразием меню, на нас снизошел седовласый кулинарный гуру. Вдохновленный философией "время — деньги", он предложил нам либо заказать, либо... Тут его мысль не поспела за уровнем подавленной агрессии, и он оставил нас в напряженном ожидании продолжения. Далее, решив не терять оптимизма, я попросил женщину на кассе поделиться своим экспертным мнением о лучшем блюде заведения. На что получил ценный совет с неприкрытым раздражением: "Смотрите на цены, выбирай на вкус". На вкус чего? Бумажного меню? Или, может, атмосферы безысходности? В общем, если вы мечтаете о кулинарном приключении, где вас встретят с теплотой и пониманием, то это место точно не для вас. Но если хотите почувствовать себя лишними на чужом празднике жизни — добро пожаловать!
Столплит
аул Новая Адыгея • Мягкая мебель
Сохранить
Март 2024
Решили обновить маме мебель в квартире, долго выбирали и, к несчастью, остановились на Столплитхоуме. Заказали трехстворчатый шкаф с одной зеркальной дверью , но спустя полтора месяца ожидания к нам приехал шкаф без зеркал. Оказалось, нехороший менеджер Тамара показывала на своем рабочем мониторе выбранную нами модель, а оформила в итоге что-то другое. В отделе рекламаций еще один специалист подтвердил, что в их CRM системе фото заявленного шкафа и сам заказ отличаются. Тем не менее, наперсточники из Столплитхоум плевать хотели на проблемы покупателей, даже если создали их сами. Показали одно, продали и привезли совсем другое. Видимо клиентоориентированность и порядочность фишка исключительно Икеи. В общем, все претензии и запросы к Столплитхоуму отрабатываются в формате: ваши проблемы, мы ничего делать не будем. Больше с этим «магазином» связываться не планирую и вам не рекомендую. Договор #0359 от 7 февраля.
Проф косметика
аул Новая Адыгея • Магазин парфюмерии и косметики
Сохранить
Апрель 2023
Очень плохой сервис. Купили пену для укладки по совету продавца из дорого сегмента. При первом использовании выяснилось, что не работает распылительный механизм. Отнесли обратно, но брак отказались принимать/менять/делать скидку, ввиду того что покупка была осуществлена более 14 дней назад. Местный менеджер предупредила, что даже если мы напишем претензию, они ничего с этим делать не будут и предложила не тратить их время. Клиентоориентированность на нуле, даже на вишняках в 2000х предлагали какие-то варианты решения. Отдельное неудовольствие получили от общения с продавщицей, которой вообще плевать на клиентов. Не советую посещать данную «торговую точку»
Ice Palace
Краснодар • Каток
Сохранить
Январь 2023
Отвратительный сервис, Почему в 2023 году не сделать онлайн регистрацию?! Стояли и ждали своей очереди на улице в -7, потому что люди физически не помещались в коридоре перед металлоискателем. В итоге мы попали на сам каток с опозданием в 15-20 минут, зато всех выгонять со льда начали четко по расписанию) Почему бы руководству Ice Palace не сходить в Парк Галицкого и не посмотреть, что к людям можно относиться с уважением и заботой, а не по правилам зоны.
CDEK
посёлок городского типа Яблоновский • Почтовые услуги
Сохранить
Июнь 2021
В офисе работают две грубые и неприятные женщины. Сервис отвратительный, коробок нет - отправляют за упаковочной тарой в соседние магазины. Ощущение, что работают не за деньги, а делают огромное одолжение. В следующий раз поеду в Краснодарский офис.
ЗипЗип
Краснодар • Кафе
Сохранить
Октябрь 2019
На днях заскочил в эту кофейню и столкнулся с грубым отношением и непрофессиональным сервисом. Честно говоря, у меня в районной поликлинике мадам из регистратуры более доброжелательная. Надеюсь ребята исправятся.